Misafir İlişkileri Sorumlusu İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Şişli)
- Finans - Ekonomi, Bankacılık, Faktoring
GENEL NİTELİKLER
Grup iştirakimiz olan 5 yıldızlı otelimiz için aşağıdaki niteliklere uygun Misafir İlişkileri Sorumlusu arayışımız mevcuttur.
- Aynı ya da benzer pozisyonda 5 yıldızlı otellerde en az 1 yıllık deneyimi olan
- Opera, MS Ofis programlarına hakim
- İyi derecede ingilizce bilen (ikinci dil tercih sebebidir)
- Takım çalışmasına yatkın ve etkin bir şekilde uygulayan
- Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen
- Üst seviyede iletişim becerisine sahip
- Sorumluluk ve prensip sahibi, disiplinli
- Diksiyonu düzgün , prezentabl ve güleryüzlü
- Güvenilir ve enerjik
- Misafir memnuniyeti odaklı çalışan
- Misafir verileri konusunda gizlilik prensibini benimsemiş olan
İŞ TANIMI
Otel misafirlerinin oteldeki yardımcıları görevini üstlenmek, işletme standartları doğrultusunda otele ve hizmetlerine olan bağlılığını sağlamak, geliştirmek, şikayetleri ile ilgilenmek, değerlendirmek, çözüm getirmek, istek ve ihtiyaçlarının eksiksiz yerine getirilmesini sağlamak, memnuniyetlerini ölçümlemek ve raporlamak.
