Misafir İlişkileri ve Sosyal Medya Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Zeytinburnu)
  • Turizm
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

İş Tanımı

· Misafirlerin hizmet aldıkları süre boyunca ve otelden ayrılışları sonrası da hızlı, etkili ve nezaket kuralları çerçevesinde misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmak için gerekli aksiyonları almak.

· Misafirlerin talep ve şikâyetlerini karşılayabilmek ve misafir memnuniyetini sağlayabilmek için bölümler arası iletişimin kesintisiz ve güçlü olmasını sağlamak, bölümlerle işbirlik içinde çalışmak.

· Sürekli konaklayan misafirleri ve VIP konukları karşılamak, konaklamaları süresince iletişimde kalmak. Konaklamaları süresince ve sonrasında memnuniyetlerini takip etmek.

Aranılan Nitelikler

· Yüksekokul veya Üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,

· Benzer pozisyonda 2 yıl deneyime sahip,

· Ön Büro işleyişini bilen,

· Yazılı ve Sözlü İngilizce iletişimde güçlü,

· Ms Office programlarını kullanabilen,

· Hizmet kalitesini her zaman ileri taşımayı hedefleyen,

· Güçlü iletişime sahip,

· İdari işler koordinasyonunda başarılı,

· Analitik düşünebilen ve müzakere yetkinliği yüksek,

· Sonuç odaklı ve öngörülü,

· Problem çözmeyi seven

· Güleryüzlü hizmet anlayışını benimseyen,

· Ekip içerisinde çalışmayı seven,

· Misafir mahremiyetine saygılı,

· Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.