Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

İŞ TANIMI:

• Satışını ve üretimini yaptığımız Yabancı Dil Eğitimi Yazılımlarının son kullanıcı desteğinin verilmesi.
• Oluşabilecek sorunlara karşı müşteriyi doğru yönlendirebilecek teknik bilgiye sahip.
• Müşterilerden gelen aramaların kayıt altına alınıp çözüme kavuşturulması ve raporlanması.
• Şikayet yönetiminin sağlanması.
• Mail trafiğini yönetmek ve yönlendirmek.
• Departman içi raporların hazırlanması.
  
  Genel Nitelikler
  
• Meslek Yüksek Okulu, ya da Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• İyi seviyede İngilizce dil bilgisine sahip,
• Teknolojiyi seven, araştırma ve sorun çözme becerileri olan,
• MacOs, Linux ve Microsoft Windows işletim sistemlerine hakim, tercihen Microsoft sertifikası sahibi (MCP),
• MS Office programlarına hakim, tercihen sertifika sahibi,
• Mobil işletim sistemlerini tanıyan,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• Ekip çalışmasına uyumlu, planlı ve düzeli çalışmayı seven,
• İletişimi ve temsil yeteneği çok güçlü,
• En az 2 yıl müşteri ilişkileri konusunda tecrübeli,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
• İstanbul Avrupa Yakası Esenler / Güngören-Merter civarında ikamet eden ya da bölgeye ulaşım sorunu olmayan,
• Çağrı Merkezi Destek Elemanı aramaktayız.
  

Benzer İş İlanları

Çağrı Merkezi Elemanı

• İstanbul(Avr.)(Zeytinburnu)
• 20/12/2021

Coral Travel Turkey Çağrı Merkezi Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)
• 01/08/2022

Şans Girişim Ortak Girişimi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)
• 04/07/2022

Çağrı Merkezi Elemanı

• İstanbul(Avr.)(Bağcılar)
• 01/12/2021

Çağrı Merkezi Elemanı

• İstanbul(Avr.)(Esenler)
• 13/01/2022

Çağrı Merkezi Elemanı

• İstanbul(Avr.)(Bakırköy)
• 24/12/2021

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 27/01/2022

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)
• 24/12/2021

Satış Destek Personeli

• İstanbul(Avr.)(Başakşehir)
• 01/02/2022