Sektörde öncü 4 otomotiv markası Volkswagen, Audi, Seat ve Skoda'nın satış ve servis hizmetlerini yürüten kurumumuzun Tekstilkent lokasyonumuzda görevlendirilmek üzere;
· Müşterilere zamanında ve doğru iletişim kurarak güçlü ve güvenilir bir ilişki geliştirecek
· Müşterilerin talep ve isteklerini doğru bir şekilde analiz edip ilgili birime iletecek
· Mesleki gelişim ve eğitim faaliyetlerini yürütmek Konuşmaların kayıt altında tutulduğundan emin olarak görüşmeleri gerçekleştirecek
· E-posta, faks ve anlık mesaj gibi telefon dışı gelen çağrıları yanıtlamak İhtiyaç durumuna göre Paşalı Grubunun dış aramalarına destek verecek
· Markaların belirlediği kriterlere göre randevu çağrılarını karşılayacak
· Şikayeti bulunan müşteriler ile ilgili departmanın iletişimi sağlayacak
· Yapılan toplantılar sonrasında toplantı tutanağını hazırlamak Müşteri bilgilerinin gizliliğini koruyacak
· İhtiyaç durumunda Lead çalışmalarına destek vermek MS Office uygulamalarını kullanacak "Çağrı Merkezi Elemanı " arayışımız bulunmaktadır.