Isıtma sektöründe 2006 yılından itibaren faaliyet gösteren Fortes Mühendislik, özellikle bireysel ısıtma sistemlerinde girmiş olduğu tüm illerde lider olmayı başarmış bir firmadır.
İklimlendirme sektöründe 2006 yılından itibaren faaliyete başlayan Fortes Mühendislik, sektördeki gelişim ve değişimin öncüsü olarak inovasyonu kurumsal yapısı ile özleştirmiş Türkiye’nin lider ısıtma grubu konumundadır. Gelişime yönelik yatırımları ve güçlü altyapısıyla Maltepe Cevizli de bulunan kurumsal satış ve operasyon merkezi, 52 şubesi, 250 araçlık hizmet filosu, 550 personeli ve 250 ustasıyla beklentilerin üstünde hizmet üretiyor. İstanbul, Kocaeli, İzmir, Balıkesir, Manisa, Bursa, Konya, Antalya, Kahramanmaraş, Gaziantep, Malatya, Kilis, Giresun ve Trabzon’da bulunan Şubeleri ile 81 ilde yayılmış geniş satış ve hizmet ağı ile ısıtma soğutma sektöründe çözüm sunuyor. Müşterileri ile birebir iletişime geçerek ne istediklerini analiz eden ve buna göre ısıtma ötesi çözümler geliştiren Fortes ; kalite belgeleri, sosyal sorumluluk projeleri ile doğa ve insana verdiği değeri güçlendiriyor. Isıtma soğutma alanında hizmet verdiği yüzlerce ürün grubunu, sektöründe dünyanın ve ülkemizin önde gelen markalarından temin ederek tüketiciyle buluşturuyor. Bugün, ısıtma sektörünün lider firması olan Fortes 250.000 bağımsız mekânın ısıtma dönüşümünü başarıyla gerçekleştirmiştir.
İŞİN TANIMI
Tüm faaliyetlerde müşteri memnuniyeti ve şirketin hizmet kalitesi anlayışıyla, yeni müşteri kazanımı için outbound faaliyetleri (arama-data oluşturma-işleme) gerçekleştirir.
Potansiyel müşteriler ile randevu almak veya satış gerçekleştirmek için telefon ile kontak kurmak, gerektiği durumlarda ilgili arama, güncelleme, ürün ve hizmet satışlarına yönelik işlemlere ait tüm evrakların merkez ofiste toplanmasını sağlamak ve kontrol etmek, şubelerin karşılaştıkları problemlere çözüm önerileri geliştirmek, bilgilendirmelerde bulunmaktan sorumludur. Aynı zamanda anket çalışmaları yaparak kaliteli hizmet sunmaya yönelik çalışmaları sürdürmek görev alanındadır.
Aranan Nitelikler