Müşteri Hizmetleri Sorumlusu İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Ankara(Sincan)
  • Otomotiv
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Sektörün öncü kuruluşlarından VSB Başer Gup Otomotiv Gölbaşı lokasyonun da çalışmak üzere Müşteri Hizmetleri Sorumlusu olarak görev yapacak takım arkadaşları arıyoruz.


Genel Nitelikler :

· Üniversite mezunu,

· B sınıfı ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen,

· MS Office programlarına hakim,

· Telefon ve yüz yüze görüşmelerde iletişimi güçlü, akıcı konuşan, kendini iyi ifade edebilen,

· Müşteri ilişkileri alanında deneyimli,

· Prezantabl bir görüntüye sahip,

· Planlama ve organizasyon yeteneği güçlü,

· Müşteri odaklı,

· Diksiyonu düzgün olan,

· İletişim becerileri kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek,

· Planlama ve problem çözme yeteneğine sahip,

· Dışa dönük, enerjik, dinamik ve çözüm odaklı,

İş Tanımı

· Müşterilerle zamanında ve doğru iletişim kurarak güçlü ve güvenilir bir ilişki geliştirmek,

· Müşteri memnuniyetini sağlamak için yüksek sayıda müşteri çağrısına cevap vermek,

· Müşteri sorunlarını doğru ve zamanında çözmek,

· Periyodik olarak müşteri raporları oluşturmak,

· Müşteri memnuniyetini sağlamak için kalıcı çözümler üretmek üzere diğer departmanlarla iş birliği içerisinde çalışmak.