Müşteri Hizmetleri Takım Lideri İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
GENEL NİTELİKLER
Sağlıklı hazır yemek sektöründe faaliyet gösteren sektörünün açık ara lideri firmamız için, Müşteri Hizmetleri Yöneticisine bağlı olarak görev yapacak Operasyon Uzmanı arıyoruz.
- 35 yaşını aşmamış,
- 4 yıllık lisans eğitimini tamamlamış,
- Yöneticilik konusunda en az 3 yıl deneyimli,
- Tercihen İngilizceyi aktif olarak kullanabilen,
- MS Office programlarına hakim, etkin kullanabilen,
- Organizasyon ve takip yeteneği güçlü,
- Analiz ve strateji geliştirme konularında yetenekli,
- Analitik düşünebilen, problem çözme, analiz etme, hızlı ve doğru karar alma becerisi yüksek,
- Araştırmacı, kendisini sürekli geliştiren, yenilikleri takip eden ve yaratıcı yönü kuvvetli,
- Yoğun çalışma saatlerine uyumlu,
- Sorumluluk sahibi, işini öncelikli gören, ekip çalışması ve insani ilişkilerde başarılı, iletişimi güçlü, etkili konuşma ve ikna etme becerisi yüksek,
- Müşteri Hizmetleri dünyasının dinamizmini hayat tarzı olarak benimsemiş,
- Sabırlı, enerjik, insan ilişkilerinde ve stres yönetiminde başarılı,
- Dinamik, iç motivasyonu yüksek ve zaman yönetimi konusunda hassas,
- Disiplinli çalışma prensibine sahip, iletişim ve koordinasyon becerileri gelişmiş,
- Sistemli, takipçi ve dikkatli,
- Tercihen Avrupa yakasında ikamet eden,
- Erkek adaylarda askerlik görevini tamamlamış veya en az 3 yıl tecilli
İŞ TANIMI
Mevcut müşteri hizmetleri ekibimizde;
- Yapılan tüm işlem ve yazılı/sözlü iletişimlerin takibi, kontrolünün yapılması.
- Yapılan tüm işlemlerin periyodik olarak raporlanması.
- Ekip içi uyumun ve motivasyonun sağlanması.
- Satış hedeflerine erişebilmek için ekibin doğru yönlendirilmesi ve geliştirilmesi.
- Ekibin gelişimine katkı sağlanması.
Diğer Önemli Notlar:
- Tempolu bir iş modelimiz var.
- Çalışma saatlerimiz Pazartesi-Cumartesi 08:30-18:00 arasıdır.
- Kendisini "kişisel ritmi yüksek ve tez canlı" olarak tanımlamayan adayların doğru adaylar olmadığını düşünüyoruz.
- Kendisini detaycı - detayları görmeye yatkın bulmayan, dikkat ve odaklanma sorunları yaşayan adaylar bu pozisyon için uygun değil.
- Genç, dinamik, teknolojiden maksimum yararlanan bir şirket olduğumuzdan güncel teknolojilere hakim olmanın bu pozisyonda başarılı olmak için çok önemli olduğunu düşünüyoruz.
- Odağın satış ve hizmet kalitesi olması birincil önceliğimizdir. Adayın bunların doğru orantılı olarak artmasına dair bilinci ve azmi olmalıdır.
Benzer İş İlanları
Operasyon Uzmanı
Müşteri İlişkileri Sorumlusu
Operasyon ve Müşteri İlişkileri Uzmanı
Operasyon Destek Takım Lideri(Çağrı Merkezi)
Operasyon Görevlisi
Çağrı Merkezi Takım Lideri
Takım Lideri
Tele-Sales Team Leader
Müşteri İlişkileri ve Operasyon Uzmanı
Operasyon ve Müşteri İlişkileri Uzmanı
Gizli Firma Çağrı Merkezi Takım Lideri
Çağrı Merkezi Takım Lideri
Operasyon Uzmanı
