GENEL NİTELİKLER
Merkezi Almanya'da bulunan Nakliye&Lojistik Firmamızın Antalya İrtibat Ofisinde Müşteri Temsilciliği Departmanında ekip Arkadaşları aranmaktadır.
GENEL NİTELİKLER
- Anadil veya ileri seviyede ALMANCA konuşabilen
- Etkin klavye kullanımı ve MS Office programlarına hakim
- Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan
- Müşteri odaklı bakış açısına sahip
- İletişim yeteneği yüksek ve takım çalışmasına uyumlu
- Problem çözme becerileri gelişmiş
İŞ TANIMI
- Müşterilerimize gerekli desteğin verilmesi
- Müşteri sorunlarının çözüme kavuşturulması
- Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması