Müşteri İlişkileri Asistanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)
  • Sağlık

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

· Üniversite veya MYO (Tercihen Büro Yönetimi ve Sekreterlik) mezunu

· Müşteri İlişkileri ve Satış destek konusunda 2-3 yıllık tecrübe sahibi

· Tercihen Netsis veya diğer muhasebe programlarından en az birisine hakim

· Tercihen Open Analyzer, CRM veya diğer raporlama programlarından en az birisine hakim

· Microsoft Office programlarını iyi derecede kullanan

· Başlangıç - orta düzeyde İngilizce bilgisine sahip

· Sorumluluk sahibi,dinamik, güler yüzlü, titiz, dikkatli, diksiyonu düzgün, inisiyatif kullanabilen, analiz yeteneği olan, sabırlı, sistemli çalışabilen, tercihen raporlama tecrübesi olan

· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış

İŞ TANIMI

· Yöneticilerinin ve satış ekibinin destek talebini ve merkez ofis ile koordinasyon gerektiren tüm işlerini müşteriler, ilgili departmanlar ve/veya üçüncü şahıslarla koordine olarak sonuçlandırmak

· Müşteri taleplerini takip etmek ve ilgili birimlerle koordine olarak sonuçlandırmak.

· Satış fiyatı listesi oluşturmak, fiyat değişikliklerini sisteme kaydetmek, proforma ve fiyat tekliflerini hazırlamak

· Siparişleri sisteme girmek ve müşteriye teslimat tamamlanıncaya kadar süreci takip etmek, satış faturalarının kontrolünü gerçekleştirmek

· İade ürün işlemlerini takip etmek ve sonuçlandırmak

· Numune takibi yapmak ve raporlamak

· Günlük, haftalık ve aylık satış ve pazarlama raporlarını sistemden çekerek ilgili kişilere göndermek, rutin gönderilen raporlar dışında talep edilebilecek her türlü satış raporunu hazırlamak ve takip etmek

· Satış/pazarlama ekibinin uçak, konaklama ve vize organizasyonlarını yapmak, iş ve seyahat planlarını hazırlamak

· İmzalanan satış sözleşmelerinin takibini yapmak ve arşivlemek

· Sistemde müşteri cari kartı oluşturmak

· İhracat için proforma fatura hazırlamak

· Telefon çağrılarını ve misafirleri karşılamak ve ilgili kişilere yönlendirmek

. Crm Analizlerini yapmak, raporları yönetmek

Aday Kriterleri

Tecrübe:

2 - 5 yıl tecrübeli adaylar

Askerlik Durumu:

Yapıldı, Muaf

Eğitim Seviyesi:

Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Sağlık

Çalışma Şekli :

Sürekli / Tam zamanlı

Personel Sayısı:

1

Ülke/Şehir:

İstanbul