GENEL NİTELİKLER
İş Tanımı
Kurumsal firma ve şahıslara Arabuluculuk hizmeti veren şirketimizde görev alacak "Müşteri İlişkileri Sorumlusu" takım arkadaşları aramaktayız.
- Müşteri ve potansiyel müşteri adayı firmalardan alınan randevuya bağlı olarak sahada firmaları ziyaret etmek,
- Müşteri analizine bağlı olarak teklif ve satış süreçlerini yöneterek maksimum satışı yapmak,
- Belirlenmiş satış hedeflerini gerçekleştirme doğrultusunda maksimum verimlilikle çalışmak,
- Müşteriyle düzenli iletişim halinde kalarak müşteri ihtiyaçlarına dönük yeni satış kanalları oluşturmak,
- Referanslı müşteri kaynakları üreterek yeni satış kanallarına ulaşmak,
- Mevcut ve yeni pazarlarda marka, ürün, hizmet bilinirliğini ve satışları artırmaya yönelik şirket hedeflerine uygun pazarlama stratejileri oluşturmak ve ilgili birimler ile koordine şekilde çalışmak,
- Mevcut pazarlama ve satış tekniklerinin etkinliğini ve yeterliliğini değerlendirmek,
- Gereken hallerde iletişim, fiyatlandırma ve promosyon planları geliştirmek,
- Tüm iş, satış süreçleri ve sonuçları hususunda bilgi akışından sorumlu olmak,
Aranan Nitelikler
- Tercihen Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezun,
- Saha Satış, Pazarlama Yönetimi, Kurumsal Pazarlama ve Kurumsal İletişim konularında en az 2 yıl çalışma deneyimi olan,
- B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
- MS Office etkin olarak kullanabilen,
- Diksiyonu düzgün, insan ilişkilerinde başarılı ve müşteri odaklı çalışabilme yeteneğine sahip,
- Sözlü ve yazılı iletişim becerisine sahip,
- Dış görünümüne özen gösteren, prezantabl,
- Hedef ve müşteri odaklı çalışabilecek,
- İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri güçlü,
- Tercihen Arabuluculuk Belgesi olan
- Telefonda satış, fiyatlandırma, teklif–sözleşme hazırlama ve müşteri adayı yönetimi yapabilecek,
- Analitik düşünebilen, dinamik bir ortamda hızlı ve sonuç odaklı çalışabilen; disiplinli, dikkatli ve firma temsil yeteneği yüksek olan,
- Performansıyla orantılı yüksek kazanç sistemiyle çalışabilecek,
- Takım çalışmasına yatkın, girişken, araştırmacı ve dinamik,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli olmak,