Müşteri İlişkileri Sorumlusu İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

Motosiklet sektöründe faaliyet gösteren firmamıza "Müşteri İlişkileri Sorumlusu" takım arkadaşı aramaktayız.

GENEL NİTELİKLER

· Tercihen en az Lise –İlgili Bölüm Mezunu (Müşteri İlişkileri)

· Hızlı çözüm üreten,

· Beşeri ilişkileri iyi ve temsil yeteneği olan,

· Diksiyonu düzgün, prezantabl ve ikna kabiliyetine sahip,

· Otomotiv sektörüne ilgi duyan,

· Microsoft Office uygulamalarına hakim,

İŞ TANIMI

· Servis ve Satış müşterilerinin memnuniyetini ölçmek için geri arama yapmak

· Memnuniyet aramalarını ölçümlemek ve raporlamak

· Müşterileri şikayet ve sorunlarını almak, şikayet konularını tespit etmek ve şube içi ilgili birim ve kişilere aktarmak, takibini yapmak

· Servis müdürü ve bağlı olduğu birim ile koordineli olarak şikayet ve sorunların nedenlerini araştırmak, gerekli düzeltici ve iyileştirici çalışmaların yapılmasını sağlayarak benzer şikayetlerin tekrar etmesini engellemek

· Müşteri şikayetlerinin çözülmesini sağlamak ve sürecin her aşamasında müşterileri bilgilendirmek

· Müşterilerden gelen önerileri ilgili kişilerle birlikte değerlendirmek, uygun olanların hizmet süreçlerine aktarılmasını sağlamak

· Müşteri şikayetleri ile ilgili tüm veri ve bilgilerin tutulduğu, sonuçlarının izlendiği bir veri bankası oluşturmak ve sürekli olarak güncel halde tutmak

· Müşterilere servis müdürünün teşekkür ve bilgilendirme mektubuyla geri bildirimlerde bulunmak

Benzer İş İlanları

Bedel Mobility Solutions

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• 20/10/2021

Autorola Motorlu Araç Açık Arttırma Tic. Aş

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 20/12/2021

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)
• 28/09/2021

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 17/11/2021

Kariyer.net

• İstanbul(Avr.)(Beylikdüzü)
• 19/11/2021

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Beyoğlu)
• 01/11/2021

Loya Mağazacılık Tekstil San. Tic. A.Ş.

Müşteri İlişkileri Uzmanı / Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Avcılar)
• 04/10/2021

Müşteri İlişkileri Sorumlusu - Maslak Mudo Concept

• İstanbul(Avr.)
• 14/06/2022

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Bakırköy, Bayrampaşa, Bağcılar, Bahçelievler, Eyüp, Güngören, Küçükçekmece, Başakşehir, Esenyurt)
• 05/10/2021

Müşteri İlişkileri Yetkilisi

• İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
• 22/10/2021

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 07/12/2021

Ali Yüksel- Hilmi Özalp Hukuk

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
• 22/10/2021

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 27/10/2021

Müşteri İlişkileri Yetkilisi

• İstanbul(Avr.)
• 22/11/2021

Müşteri İlişkileri Sorumlusu (Otomotiv)

• İstanbul(Avr.)
• 02/11/2021

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 04/11/2021

Servis Danışmanı

• İstanbul(Avr.)(Bayrampaşa)
• 26/11/2021