Müşteri İlişkileri Yetkilisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
  • Sağlık, Medikal Ürünler
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Sektöründe öncü ve 1998 yılından bu yana Sağlık Sektöründe faaliyet gösteren "Yaşama Değer Katma" prensibini amaç edinen firmamız, "MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YETKİLİSİ" ile ekibini güçlendirmek istemektedir.


GENEL NİTELİKLER

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
  • Alanında en az 2 yıl deneyim sahibi
  • Diksiyonu düzgün, özgüveni ve ikna kabiliyeti yüksek
  • İnsan ilişkilerinde başarılı, temsil yeteneğine sahip
  • Dikkatli, sorumluluk sahibi ve analitik düşünebilen
  • Ekip çalışmalarına yatkın


İŞİN TANIMI

  • Şirkete gelen telefonları güler yüzle karşılamak
  • Uzak destek talepleri için randevu oluşturmak ve sisteme kaydetmek
  • Oluşturulan randevuları sistemden takip ederek, müşterinin uzak destek ihtiyacının karşılandığından emin olmak
  • Müşteri şikayetlerini kayıt altına alarak yöneticisiyle paylaşarak çözülüp çözülmediğini takip etmek
  • İhtiyaç halinde karşılama ve santral elemanının görevlerini yapmak
  • Mesai saatleri dışında şirkete gelen aramalara geri dönüş yapmak