Müşteri İlişkileri Sorumlusu İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Şişli)
  • Sağlık Sigortası

GENEL NİTELİKLER

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 51 ülkede 74.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 9.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.


  • En az lise mezunu,
  • Akışkan İngilizce konuşabilen,
  • MS Office programlarını kullanabilen,
  • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
  • Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
  • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.

İş Tanımı:

Clinic bünyesi görev alacak, işlem ve uygulamalar önce ve sonrası, clinic misafir/hastaları ile iletişimi yönetecek, clincler içerisinde misafir/hasta deneyimi memnuniyetini üst seviyede olması için gerekli tüm akışlarda aktif olarak görev alacak, Clinic Koordinatörü'ne bağlı olarak çalışacak Müşteri İlişkileri Sorumlusu ekip arkadaşları arıyoruz.