| İş Tanımı |
- Müşterilerimizden gelen telefonların karşılanması
|
- Müşterilerimizin sorunlarına tatmin edici çözümler üreten protokollerin uygulanması
|
- Dijital platformlar üzerinden müşterilerimizden gelen mesajların karşılanması.
|
- Müşterilerimizin iade ve değişim taleplerinin takibi ve gereğinin yapılması
|
|
| Nitelikler |
- Min. 1 yıllık Mağaza servisi, müşteri hizmetleri ve / veya çağrı merkezi tecrübesi
|
- Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip
|
- Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün
|
- MS Office uygulamalarına hakim
|
