Müşteri Yöneticisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- Samsun
- Üretim / Endüstriyel Ürünler
GENEL NİTELİKLER
Şirketimiz Geleneksel Kanal Müdürlüğü bünyesinde Samsun-Sinop-Tokat-Amasya-Çorum bölgelerinde görevlendirilmek üzere Müşteri Yöneticisi arayışımız bulunmaktadır.
Genel Nitelikler
· Ön lisans veya lisans mezunu,
· Benzer pozisyonda en az 5 yıl saha tecrübesi bulunan,
· Belirlenen günlük rut planı çerçevesinde düzenli olarak müşteri ziyaretlerini gerçekleştirebilecek,
· Sorumlu olduğu bölgesi dahilinde müşteri portföyünü genişletebilecek,
· Güçlü iletişim becerilerine sahip,
· Müşteri odaklı çalışabilen,
· Raporlama konusunda yetkin,
· Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,
· Seyahat engeli olmayan,
· Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği kalmamış,
· B sınıf ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
· Samsun’da ikametgah eden adayların başvurularını bekliyoruz.
Görev Tanımı
· Belirlenen günlük rut planını kontrol etmek ve rut planları çerçevesinde düzenli olarak müşteri ziyaretlerinde bulunmak,
· Rut planı çerçevesinde ziyaret edilen müşterilerin siparişlerini almak, eksik ürünleri tespit ederek siparişe eklemek,
· Tanımlı olan müşterilerin merkez ziyaretlerini yapmak ve satınalma görüşmelerinde bulunmak,
· Tanımlı müşterilerdeki tahsilat süreçlerini yönetmek, tanımlı riskler ve vadeler çerçevesinde müşteriyi yöneterek, müşteri takibini iyi yapıp olası riskleri şirkete ve yöneticisine bildirmek,
· Müşteri bazlı yıllık planları çıkartmak; ciro ve büyüme planlarını hazırlayıp yöneticisine sunmak, yıl içerisinde bu hedeflerin takibini yapmak ve hedeflerini yerine getirmek,
· Müşteri bazlı aktivite insert ve aksiyon planlarını yapıp, sahada yönetimini sağlamak,
· Yıllık bütçelere paralel olarak müşteri bazlı belirlenen bütçeler çerçevesinde harcama yönetimini yapmak ve gerekli faturaların alınıp merkeze iletilmesini sağlamak,
· Fatura ve bütçe mutabakatını yapıp ilgili departmana bildirmek,
· Müşterilerden alınan siparişlerin sisteme girişini ziyaret sonrasında yapmak,
· Müşterileri yeni ürünler, kampanya ve promosyonlar hakkında bilgilendirmek ve tanıtım faaliyetlerinde bulunmak,
· Satış hedefleri ve stratejileri doğrultusunda belirlenen ve aktarılan tüm aktiviteleri eksiksiz bir şekilde sahaya yansıtmak ve takibini yapmak,
· Mağazalardaki ürünlerin raf fiyatlarının kontrolünü yapmak ve ürünlerin son kullanma tarihlerini gözden geçirmek,
· Müşterilerden alınan siparişlerin zamanında ve doğru şekilde sevk edilmesini takip etmek ve gerekli durumlarda müşterileri bilgilendirmek,
· Müşteri ilişkileri yönetimi kapsamında müşteri ile kurulan iletişim ve yaklaşıma özen göstermek, müşteri bilgilerini güncel tutmak.
