Operasyon Destek Uzmanı İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Genel Nitelikler

· Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,

· MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,

· İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,

· Müşteri odaklı çalışabilen, yüksek iletişim becerisine sahip ve ekip çalışmasına yatkın,

· Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

Görev Tanımı

· Müşteriler ile gerekli iletişim ve ilişkilerin yürütülmesi,

· Teknik ekip tarafından sahada doldurulan teknik keşif raporuna göre müşterilerin altyapı maliyeti ve/veya oluşacak ek maliyetin hesaplanarak müşteriler ile paylaşılması,

· Anlaşmalı olduğumuz markalardan, bireysel müşteriler özelinde gelen taleplerde, satış danışmanları ile ilişkilerin yürütülmesi,

· Şarj istasyonu satın almak isteyen müşterilerden gelen taleplerde satış teklifi hazırlayarak müşteriler ile paylaşılması,

· Çağrı merkezi ekibi tarafından iletilen veya mail ile ulaşan müşterilerden gelen talepleri değerlendirerek, müşteriye mail yoluyla veya telefon ile arayarak gerekli bilgilendirmenin sağlanması.

Benzer İş İlanları