Operasyon Uzman Yardımcısı / Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)(Beykoz)
  • Oto Kiralama

GENEL NİTELİKLER

Kuruluşu 1946’ya dayanan ve Fransız Société Générale Grubu’nun %100 iştiraki olan ALD Automotive, 43 ülkede 6300'ün üzerinde çalışanı, dünyada 1,76 milyonun üzerinde araç filosu ile, global anlamda operasyonel kiralama hizmeti veren, dünyanın lider firmalarından biridir.
ALD Automotive, faaliyet gösterdiği ülkelerde operasyonel kiralama ve filo yönetimi alanlarında Avrupa’da birinci sırada yer almaktadır. Bulunduğu ülke sayısı itibariyle coğrafi dağılımı en geniş olan operasyonel kiralama firmasıdır.


2005 yılında Türkiye pazarına girmiş, Société Générale Grubu’nun 100% iştiraki olan ALD Automotive Türkiye Merkez Ofisinde Satış Sonrası Hizmetler alanında yer alan birimlerimizde görevlendirilecek;


Operasyon Uzman Yardımcısı/ Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

  • 4 yıllık üniversite mezunuysan,
  • 2. el araç satış, sigorta, teknik servis, lastik yönetimi birimlerimizden birinde deneyimin varsa yada bu alanda kariyerini ilerletmek istersen,
  • İyi derecede İngilizce bilgisine sahipsen,
  • Analitik beceriye sahip ve raporlama alanında iyiyim diyorsan,
  • MS Office programlarını etkin kullanabiliyorsan,
  • Öğrenmeye ve yeniliklere açıksan,
  • İyi iletişim ve organizasyon becerisine sahipsen,

Ve en önemlisi : Otomotiv Filo Kiralama sektöründe yer almak istiyorsan, bu iş tam sana göre!

İŞ TANIMI

  • Operasyonel süreçlerin günlük raporlamalarını gerçekleştirmek, gelişime ihtiyaç duyulan noktaları tespit etmek,
  • Uzun dönem kiradan dönen araçların online platformumuz üzerinden satış işlemleri için gerekli operasyonel desteği vermek,
  • Tüm süreçlerin uygulanabilirliğini incelemek, gerekli dokümantasyon ve iç kontrol süreçlerine destek vermek,
  • Sorumlu olunan alanlardaki süreçlerin denetimini ve takibi sağlamak,
  • Müşterilerimizden gelen şikayet ve taleplerin belirlenen süreler içerisinde hızlı ve etkin bir şekilde sonuçlandırılmasından sorumlu olmak,
  • Fatura entegrasyonların takibi ve muhasebe akışlarının sağlanmasından sorumlu olmak,
  • Müşterilerimizi teknik olarak bilgilendirmek yada bilgilendirilmesini sağlamak,
  • Tüm operasyonları,müşteri memnuniyeti çerçevesinde yapmak ve gelen müşteri şikayetlerini çözüme kavusturmak.