Operasyon Uzmanı (Garanti Hizmetleri) İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
- Bilişim, Telekomünikasyon, Finans - Ekonomi, Bankacılık
GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
- Tercihen MYO veya Üniversite mezunu,
- Network bilgisine sahip,
- İleri düzeyde MS Ürün Bilgisine bilgisine sahip,
- Müşteri ilişkileri konusunda tecrübeli,
- Proje yönetimi, sistem analizi hakkında bilgi sahibi
- İleri derecede excel bilen ve raporlama yapabilen,
- Seyahat engeli olmayan,
- Ekip yönetimi konusunda deneyimli.
- İŞ TANIMI
- Operasyon kullanıcılarının CTS sistemleri üzerinde karşılaştığı hatalar ve yaşadığı problemler için çözüm sağlamak,
- Operasyonda kullanılan sistemlerin (BPIA, CDAX, CSN, iGSO, Loan Management Tool, CTS, Emptor , HPS-IC, Wizpart, Part Surfer, vs... ) kullanıcılarının takibini sağlamak. Yeni kullanıcı oluşturmak veya talepte bulunmak, kullanıcı silmek ve sistemlerde gerekli yetkilendirmeyi yapmak veya talepte bulunmak. Uygulamalarda Admin sorumluluklarını yerine getirmek. Kullanıcı listesinin sağlıklı olarak takibini
- Raporlama sistemleri (BO, Reporting Manager, vs)üzerinde operasyon ihtiyaçlarına göre anlık veya gerekli raporları oluşturmak
- Tool’lar ile ilgili gelen duyuruları, değişiklik taleplerini, diğer yapılacak işleri, ilgili kişi /ekiplerle paylaşmak ve alınacak aksiyonların tanımlı süre ve içerikte yerine getirilip getirilmediğinin iş sonuçlanana kadar takibini yapmak, sağlamak
- Sistemde kullanıcı talepleri doğrultusunda gelecek geliştirme taleplerini toplayarak analizlerinin yapılmasını sağlamak,
- Yapılan geliştirmelerin canlıya alınmadan önce testlerinin yapılarak sistemin sağlıklı olarak çalıştığının garanti edilerek canlıya alınmasının takibini sağlamak,
- Operasyon kullanıcılarına Tool kullanımları için eğitim verilmesini sağlamak.
Benzer İş İlanları
