Otel Misafir İlişkileri Sorumlusu İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İzmir(Çeşme)
  • Sağlık Hizmetleri

GENEL NİTELİKLER

Sağlık sektörü alanında hizmet veren şirketimiz bünyesinde;
İzmir-Çeşme Alaçatı’da bulunan butik otelimizdeistihdam edilmek üzere ;
İLERİ SEVİYEDE İNGİLİZCE bilen (konuşma, okuma ve anlama becerisine sahip) Takım Arkadaşı aramaktayız.

Genel Nitelikler :

Tercihen üniversitelerin Turizm ve Otelcilik Bölümlerinden Mezun,
Otelcilik deneyimi olan,
İyi derecede İngilizce ve/ veya tercihen ikinci bir yabancı dil daha bilen,
Konaklamalı şekilde çalışmaya uygun,
MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
Etkili iletişim becerilerine sahip,
Güler yüzlü çalışma anlayışını benimsemiş,
Kriz çözme yeteneği gelişmiş,
Dış görünüşüne özen gösteren, diksiyonu düzgün
Misafir mahremiyetine saygılı,
İzmir ilinde ikamet edebilecek olan

İş Tanımı :

Yurt dışından sağlık hizmeti almak için gelen hastalarımızın, konaklama süreçlerinin organize edilmesi,
Konaklama alanları içerisindeki ihtiyaç analizlerinin yapılması ve eksikliklerin giderilmesinin sağlanması,
Misafirlerin talep ve şikayetlerini karşılayarak memnuniyet odaklı hareket edilmesi,
Hasta ve hasta yakınlarına, güncel ve doğru bilgilerin verilmesi,
Hasta ve diğer paydaşlar arasında etkili iletişimin ve koordinasyonun sağlanması,
Housekeeping ekipleri ile koordineli çalışarak misafirlerin ihtiyaç ve taleplerinin en hızlı şekilde karşılanmasının sağlanması,

Sunulan hizmet kalitesinin sürekli gelişimi için yeni fikir ve önerilerin geliştirilmesi,