Paycell Destek Back Office Temsilcisi-İstanbul İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)
  • Bilişim, Telekomünikasyon, Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Hizmet , Danışmanlık
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

  • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
  • En az ön lisans mezunu isen,
  • MS Office programlarına (Excel, PPT, Word) hakimsen,
  • Tercihen benzer bir pozisyonda geçmiş iş deneyimin varsa,
  • Tercihen raporlama uygulamalarına hakimsen,
  • Analitik bakış açına ve hızlı problem çözme yeteğine sahip isen,

Seni de aramıza bekliyoruz.

  • İŞ TANIMI

  • Paycell müşterilerinin bize ulaşmaya çalıştığı çağrı merkezi, sosyal medya, e-mail kanalları üzerinden müşterilere yanıt verilmesi ve yönlendirmelerin cevaplanması,
  • Turkcell İletişim Merkezlerinden gelen soruların cevaplanması
  • Paycell ürün ve servislerinin işlem raporlamalarının yapılması