GENEL NİTELİKLER
- Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
- En az ön lisans mezunu isen,
- MS Office programlarına (Excel, PPT, Word) hakimsen,
- Tercihen benzer bir pozisyonda geçmiş iş deneyimin varsa,
- Tercihen raporlama uygulamalarına hakimsen,
- Analitik bakış açına ve hızlı problem çözme yeteğine sahip isen,
Seni de aramıza bekliyoruz.
İŞ TANIMI
- Paycell müşterilerinin bize ulaşmaya çalıştığı çağrı merkezi, sosyal medya, e-mail kanalları üzerinden müşterilere yanıt verilmesi ve yönlendirmelerin cevaplanması,
- Turkcell İletişim Merkezlerinden gelen soruların cevaplanması
- Paycell ürün ve servislerinin işlem raporlamalarının yapılması