Resepsiyonist İş İlanı
İşveren Hakkında
- İzmir
- Otomotiv
GENEL NİTELİKLER
Genel Nitelikler:
- Tercihen Üniversite mezunu,
- Planlama ve organizasyon becerisi yüksek,
- Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip,
- Yazılı ve sözlü iletişim dahil olmak üzere mükemmel müşteri hizmetleri becerisi sergileyen,
- Sorumluluğu ve iş disiplini yüksek,
- Ekip çalışmasına yatkın,
- Birden fazla görevi önceliklendirme ve yönetme yeteneğine sahip,
- Diksiyonu düzgün, ifade yeteneği ve ikna kabiliyeti güçlü,
- Karşılama ve uğurlama konularında resepsiyon hizmeti verebilecek,
Egem Opel şirketinde Satış Müdürlüğü bünyesinde görevlendirilmek üzere Resepsiyon Sorumlusu alımı yapılacaktır. Tüm başvurular İnsan Kaynakları tarafından ve Gizlilik ilkesi içinde değerlendirilecektir.
İşin Tanımı
- Ziyaretçi veya müşteriyi karşılamak,
- Kurumun ürün veya hizmetleri hakkında bilgi sağlamak,
- Ürün ve hizmet broşürleri ile fiyat listelerinin güncel tutulmasını sağlamak,
- Ziyaretçileri uygun kişi, ofis veya odaya yönlendirmek,
- Prosedürleri takip ederek kayıt tutma işlemlerini yürütmek,
- Gelen telefon çağrılarını cevaplandırmak ve yönlendirmek,
- Randevuları zamanlama ve iptal etme işlemlerini yürütmek,
- Posta veya teslimatların alımı ve ilgili kişilere ulaşmasını sağlamak,
- Sarf malzeme ve ekipman siparişleri vermek ve stoklamak,
- Konukların giriş ve çıkış işlemlerini yürütmek,
- Konuklardan gelen özel taleplerle ilgilenmek,
- Ziyaretçi veya müşteri bilgilerini bilgisayar ortamına kaydetmek ve saklamak,
- Kağıt veya elektronik belge ve kayıtları kopyalayıp, dosyalamak,
- Çalışma alanının sürekli olarak temiz ve düzenli tutulmasını sağlamak,
- Müşteri sorun ve şikayetlerini çözmede yardımcı olmak.
