![İş İlanları](https://isbulursun.com/images/banners/2021/10/29/novotel-bosphorus-istanbul-rezervasyon-sorumlusu-is-ilani-34684.jpeg)
GENEL NİTELİKLER
İş Tanımı :
Otelimizin Ön Büro Departmanında görev alacak Rezervasyon Görevlisiaramaktayız.
- Novotel standartlarına uygunbiçimderezervasyonlarınıalmak ,değerlendirmekve zamanındacevaplamak ,
- Rezervasyon ile ilgiliişlerinyönetim tarafındanverilentalimatlar doğrultusunda yürütülmesinisağlamak,
- Rezervasyon taleplerini online rezervasyon sistemlerine girişini sağlamak ve ödeme takibini yapmak, Otelin misafirlere sunduğu tüm hizmet ve ürünler hakkında billgi sahibi olmak
- Otelin satış prosedürlerine ve promosyonlarına hakim olmak.
Aranılan Nitelikler
- Yüksekokul veya Üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
- Ön Büro tecrübesine sahip,
- Yazılı ve Sözlü İngilizce iletişimde güçlü,
- Opera sistemini bilen,
- Ms Office programlarını kullanabilen,
- Hizmet kalitesini her zaman ileri taşımayı hedefleyen,
- İdari işler koordinasyonunda başarılı,
- Problem çözmeyi seven,
- Güleryüzlü hizmet anlayışını benimseyen,
- İletişime açık,
- Ekip içerisinde çalışmayı seven,
- Vardiya sisteminde çalışabilen,
- Misafir mahremiyetine saygılı,