Sales Account Manager İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
- Bilişim, Yazılım, Telekomünikasyon
GENEL NİTELİKLER
- Kurumsal Büyük Müşteri Portföy Yönetimi, Satış ve Müşteri Bağlılığı konularında tecrübeye sahip,
- Kurduğu ilişkilerde uzun vadeli iş birliğini hedefleyen, müşteri memnuniyeti odaklı,
- Tercihen IT veya Telekomünikasyon sektöründe minimum 5 yıllık Müşteri Yönetimi deneyimi olan,
- Teknolojiye meraklı, gelişmeleri, müşteri ve rekabet bilgilerini yakından takip eden,
- Analitik düşünme yeteneğine sahip, problem çözme ve süreç yönetimi konularında deneyimli,
- Güçlü iletişim, sunum becerileri ve sonuç odaklı müzakere yeteneğine sahip,
- 4 Yıllık Üniversite mezunu (Tercihen üniversitelerin mühendislik, işletme ve iktisat bölümlerinden mezun)
- İyi derecede İngilizce bilen, MS Office programlarını iyi kullanabilen (Excel, Word, Powerpoint),
- B sınıfı ehliyeti olan ve aktif olan araç kullanabilen.
Rol ve Sorumluluklar
- Kurumsal Büyük Müşteriler ile olan ilişkilerin yönetilmesi ve yeni iş fırsatlarının geliştirilmesi,
- Çeyreklik ve yıllık müşteri gelişim planlarının oluşturularak satış ve KPI hedeflerinin gerçekleştirilmesi,
- Planlı ve aktif ziyaretler yaparak müşteri potansiyelini ve ihtiyaçların tespit etmek, müşterilere uygun kurumsal ürün ve çözümlerin satışını gerçekleştirmek,
- Kurumsal satış bölümünün strateji ve vizyonunun takibi ve bu vizyon ile paralel olarak gerekli eylemlerin uygulanması,
- Entegre Telekom ürün ve servis çözümlerinin müşterilerde konumlandırılması,
- Firmaların dijital dönüşümünde rol oynayacak çözümlerin projelendirilmesi,
- Müşterilerde C- Level ilişki derinliği sağlanması,
- Portföyündeki müşterilerin bağlılığını sağlama ve arttırmaya yönelik faaliyetleri gerçekleştirerek, müşterilerinin memnuniyetini sağlamak,
- Müşteri şikayetlerinin takibini gerçekleştirmek, müşterilerini ve ilgili ekipleri bilgilendirmek.
