Sales Account Manager İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
  • Bilişim, Yazılım, Telekomünikasyon

GENEL NİTELİKLER

  • Kurumsal Stratejik Müşteri Portföy Yönetimi, Satış ve Müşteri Bağlılığı konularında tecrübeye sahip,
  • Kurduğu ilişkilerde uzun vadeli iş birliğini hedefleyen, müşteri memnuniyeti odaklı,
  • Tercihen IT veya Telekomünikasyon sektöründe minimum 5 yıllık Müşteri Yönetimi deneyimi olan,
  • Teknolojiye meraklı, gelişmeleri, müşteri ve rekabet bilgilerini yakından takip eden,
  • Analitik düşünme yeteneğine sahip, problem çözme ve süreç yönetimi konularında deneyimli,
  • Güçlü iletişim, sunum becerileri ve sonuç odaklı müzakere yeteneğine sahip,
  • 4 Yıllık Üniversite mezunu (Tercihen üniversitelerin mühendislik bölümlerinden mezun)
  • İyi derecede İngilizce bilen, MS Office programlarını iyi kullanabilen (Excel, Word, Powerpoint),
  • Tüm adaylar için araba kullanmayı bilen.


Rol ve Sorumluluklar


  • Kurumsal Stratejik Müşteriler ile olan ilişkilerin yönetilmesi ve yeni iş fırsatlarının geliştirilmesi,
  • Çeyreklik ve yıllık müşteri gelişim planlarının oluşturularak satış ve KPI hedeflerinin gerçekleştirilmesi,
  • Planlı ve aktif ziyaretler yaparak müşteri potansiyelini ve ihtiyaçların tespit edilmesi, müşterilere uygun kurumsal ürün ve çözümlerin satışının gerçekleştirilmesi,
  • Kurumsal satış bölümünün strateji ve vizyonunun takibi ve bu vizyon ile paralel olarak gerekli eylemlerin uygulanması,
  • Entegre Telekom ürün ve servis çözümlerinin müşterilerde konumlandırılması,
  • Firmaların dijital dönüşümünde rol oynayacak çözümlerin projelendirilmesi,
  • Müşterilerde C- Level ilişki derinliği sağlanması,
  • Portföyündeki müşterilerin bağlılığını sağlama ve arttırmaya yönelik faaliyetleri gerçekleştirerek, müşterilerinin memnuniyetinin sağlanması,
  • Müşteri şikayetlerinin takibini gerçekleştirilmesi, müşterilerini ve ilgili ekipleri bilgilendirmesi.