Yurtiçi ve Yurtdışı yedek parça teklif ve satış işlemlerinin organizasyonu.
Yetkili servis siparişlerinin takibi / tesliminin takibi.
Gerekli yerlerde yetkili servis ağının kurulması ve periyodik denetlenmesi çalışmalarına katılmak.
Yetkili servislere ürünler ile ilgili teknik eğitimlerin organize edilmesi.
Satışı gerçekleştirilmiş olan makineler ile ilgili gerektiğinde periyodik olarak müşteri/saha ziyareti. (Saha ziyaretleri kayıt altına alınarak ilgili birimlere raporlanması )
Müşteri memnuniyet anketinin düzenli olarak yapılması.
Sonuçlarının ilgili birimler ile paylaşılması.
Müşteriler tarafından bildirilen problemlerin kayıt altına alınarak ilgili birimler ile paylaşılması.
Garanti giderlerinin kayıt altına alınması ve takibi.
Servis noktalarında gerekli olan emniyet stoklarının takibi