Satış Sonrası Hizmetler Mühendisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen mühendislik bölümlerinden mezun,
• İyi seviyede İngilizce bilgisine sahip,
• Minimum 2 yıl saha ve servis operasyonlarında çalışmış, (Isıtma soğutma sektörü tecrübeli)
• Teknik analiz, problem çözme ve teknik destek verebilecek,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Müşteri ve sonuç odaklı,
• Aktif araç kullanabilen,
• Yurt içi/ yurt dışı seyahat engeli bulunmayan
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Çorlu’da ikamet eden / edebilecek.

Görev tanımı

• Müşterinin teknik problemlerine destek vererek çözüme ulaştırmak,
• Yedek parça talepleri ile ilgili yönlendirmeleri yapmak, gerekli ise yedek parça kullanımı için teknik destekte bulunmak,
• Temin edilen yedek parça malzeme ve ürünler ile ilgili teknik destek vermek,
• Müşterinin teknik destek ile çözülemeyen problem için, konunun kalite ve üretimsel detaylarını Kalite Güvence ve ilgili birimlere yönlendirmek,
• Problemin kök nedeni tespiti için ilgili birimden gelen teknik destek taleplerini karşılamak ve müşterinin problemini çözmek,
• SSH destek birimlerince çözülemeyen problemler için malzemelerin fabrikaya gönderim test-kontrol ve tamir işlemlerini organize etmek,
• Çözülemeyen teknik problemler konusunda düzenlenecek saha organizasyonları ile problemin yerinde tespit ve çözümüne destek olmak,
• FIELD.CO yazılım programı üzerinde açılan iş emri kayıtlarını kapatmak
• Yetkili servis firmalarının operasyon verimlilikleri ve Müşteri Memnuniyet Anket Sorgularının Aylık olarak analiz ederek raporlamak,
• ISO 10002 Müşteri memnuniyeti Yönetim sistemine ilişkin prosedürlerin geliştirilmesini ve şirket içinde uygulama etkinliğinin arttırılmasını sağlamak,
• ISO 9001, ISO 10002 ve KVKK kapsamında yayımlanmış yönetim sistemi, prosedürlere ve kurallarına uymak,
  

Benzer İş İlanları

Üretim Mühendisi

• Tekirdağ(Ergene)
• 24/01/2022

Üretim Maliyet Kontrol ve Değerleme Mühendisi

• Tekirdağ(Çorlu)
• 13/01/2022

AR-GE Mühendisi

• Tekirdağ(Çorlu)
• 28/12/2021

Üretim Planlama Uzmanı

• Tekirdağ(Çorlu, Çerkezköy)
• 27/12/2021

Kalite Mühendisi

• Tekirdağ(Kapaklı, Çerkezköy)
• 28/12/2021

Satış Mühendisi

• Tekirdağ(Çorlu, Saray, Kapaklı, Çerkezköy)
• 05/01/2022

Üretim Mühendisi

• Tekirdağ(Çorlu, Saray, Çerkezköy)
• 27/01/2022

Üretim Mühendisi

• Tekirdağ(Çorlu)
• 20/01/2022

Mekanik Bakım Mühendisi

• Tekirdağ(Ergene)
• 20/01/2022

Proje Mühendisi

• Tekirdağ(Çorlu)
• 06/01/2022

Talaşlı İmalat Mühendisi

• Tekirdağ(Çerkezköy)
• 21/01/2022

Proje Satış Mühendisi

• Tekirdağ(Çorlu)
• 27/01/2022

Bakım Mühendisi

• Tekirdağ(Çorlu)
• 01/03/2022

Araştırma Geliştirme / Arge Mühendisi

• 05/02/2022

Üretim Maliyet Kontrol ve Değerleme Mühendisi

• Tekirdağ(Çorlu)
• 25/02/2022

CAD / Cam Mühendisi

• Tekirdağ(Çorlu)
• 17/03/2022