Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)(Tuzla)
  • Jeneratör

GENEL NİTELİKLER

2005 yılında kurulmuş olan firmamız dürüst ve şeffaf yönetim, uluslararası standartlarda üretim, koşulsuz müşteri memnuniyeti ve toplumsal sorumluluk anlayışı ile endüstriyel makine sektöründe önemli bir yere sahip konuma gelmiştir.

Firmamızın merkezi ve üretim yeri İstanbul Tuzla Dericiler OSB de bulunmaktadır. Toplam 2400 m² kapalı alana sahip fabrikamızda 2500 KVA ya kadar Dizel Jeneratörlerin imalatı yapılmaktadır.

Dizel ve Elektrik Motorları ile endüstriyel makine sektörüne yönelik bazı yedek parçalar firmamızın diğer ürün grupları arasındadır.

Yurtiçi ve yurtdışında yaygın satış ve servis ağına sahip olan firmamızda yapılan üretimin 65%’i 60’dan fazla ülkeye ihraç edilmektedir.

İstanbul - Tuzla fabrikamızda istihdam edilmek üzere aşağıdaki özelliklere vakıf Satış Sonrası Hizmetler departmanında görevlendirilmek üzere çalışma arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler:

  • Makina veya Elektrik Mühendisi
  • Endüstriyel Makine, Otomotiv veya İnşaat Makinaları yedek parça ve servis konularında en az 5 yıl tecrübeli,
  • İngilizce bilen,
  • İleri düzeyde MS Ofis programlarını kullanabilen,
  • B sınıfı ehliyete sahip ve (manuel/otomatik) aktif araç kullanabilen,
  • Seyahat engeli olmayan,
  • İstanbul Anadolu Yakası ve Gebze-Darıca hattında ikamet eden,
  • Askerliğini yapmış,
  • 45 yaşını aşmamış,
  • Yüksek ikna kabiliyeti , güçlü insan ilişkileri ve temsil yeteneği olan,
  • Kurumsal firma iş kültürü ve disiplini olan.

İŞ TANIMI:

  • Yedek Parça ve Servis hizmetleriyle ilgili tüm süreçleri yönetmek,
  • Devreye alma, arıza tespiti , onarım ve bakım süreçlerinde operasyonel görev almak,
  • Servis teknisyen personelinin yönetimi yapmak gelişimini sağlamak,
  • Servis hizmetlerinin iyileştirilmesine ve müşteri memnuniyetinin arttırılmasına yönelik çalışmalar yapmak,
  • Satış Sonrası Hizmetler bölümü için bütçe ve dönemsel raporları hazırlamak,
  • Yedek Parça depo stoklarını takip etmek ve gerekli düzenlemeleri yapmak,
  • Satış Sonrası Hizmetler bölümüyle ilgili politika, plan, talimat ve prosedürleri hazırlamak ve uygulamak,
  • Satış Sonrası Hizmetler bölümü performans ve ciro hedeflerini belirlemek ve yönetmek,
  • Yurtdışı ve Yurtiçi bayilerle gerekli koordinasyonu sağlamak,
  • Periyodik bakım programlarını yönetmek , ekibin haftalık , aylık iş planlarını yapmak,
  • Teklif, sözleşme ve garanti ile ilgili dokümanların takibini yapmak,
  • Tahsilat süreçlerinin takibini ve kontrolünü sağlamak.