Satış Sonrası Hizmetler Yöneticisi İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

“MUSOSHI” Türkiye’de tasarlanan ve üretilen elektrikli araç markasıdır.

Elektrikli araçlarımızın ilgili alt sistemlerini geliştirme, geliştirdiğimiz teknolojiyi ticarileştirme hedefimiz ve lojistik alanında kullanılacak elektrikli araçlarda lider olma vizyonumuz ile yatırımlarımızı sürdürüyoruz.

İlk ürünlerimizin tip onayını alarak yurtiçi ve yurtdışında şehir içi trafiğinde müşterilerimizin beğenisini sunmuş durumdayız. “MUSOSHI” Türkiye’nin yanında hızla Avrupa ve Kuzey Amerika pazarlarında da satışa sunulacaktır.

Yetenekler ve Deneyimler

Üniversitelerin Makine, Elektrik & Elektronik veya Mekatronik Mühendisliği bölümlerinden mezun
Elektrikli araç teknolojilerini takip eden
İyi derecede İngilizce bilen
Aktif araç kullanan
Yurtiçi ve yurtdışı operasyonlarda görev alabilecek

"Satış Sonrası Hizmetler Yöneticisi" takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

Sorumluluklar

İlgili araçların yedek parça kataloğu hazırlatıp, güncelliğini sağlamak
Servislerin tutması gereken parça stoklarını belirleyerek takip etmek
Servislerin kullanması gereken özel takımlar / arıza teşhis sistemlerini belirleyerek, servislerin gerekli ekipmanı temin etmesini sağlamak
Garanti şartları çerçevesinde servislerden ve müşterilerden gelen garanti taleplerini değerlendirerek, tedarikçilerden garanti alınmasına destek olmak
Servis tamir bakım kılavuzlarını hazırlatıp, güncelliğini sağlamak
Servis kurulumu, servis denetimi ve geliştirilmesi ve servis iptali konularında görev almak
Servislerin kurumsal standartları sağlamasına destek olmak
Servislerin sözleşme ile yetkilendirilmesini sağlayıp, takip etmek
Müşteriden ve servisten gelen problemleri yönetip yönlendirebilecek, ilgili SSH teknisyenlerini sevk ve idare etmek
Sahada çıkan problemleri raporlamak, problem takip sistemine girmek, çözüm için sahada uygulanacak servis bültenlerinin servislerde uygulamasını takip etmek
Servislere eğitim vermek veya verdirmek
CRM sistemi üzerinden müşteri, araç ve problem takibi yapmak, servis sisteminin takibi ile aylık raporlamaları yapmak
Satış birimleri ile koordinasyon sağlayıp araç tanıtımı faaliyetlerine destek sağlamak
Sahadaki batarya ve kullanım bilgilerinin kaydedilmesi ve takibini yapmak

Benzer İş İlanları

Satış Sonrası Hizmetler Mühendisi