Satış Sonrası Servis Pazarlama Yönetmeni İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

· Tercihen Üniversitelerin Elektrik, Makine veya Mekatronik Mühendisliği bölümlerinden mezun,

· Otomotiv veya benzer sektörlerde satış sonrası hizmetler pozisyonunda tecrübeli,

· İletişimi güçlü, yüksek planlama kabiliyeti olan ve yenilikçi olan,

· Satış pazarlama konularında ekip yönetebilecek,

· Tercihen iyi derecede CRM programları kullanabilen,

· Satış sonrası hizmetler, servis, yedek parça konularında tecrübeli,

· Analitik düşünebilen, dikkatli ve raporlama yönü kuvvetli,

· Müşteri taleplerini ve isteklerini yönetmek konusunda tecrübeli,

· Yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli bulunmayan,

· Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,

· Aktif araç kullanabilen,

İŞ TANIMI

· Satış- Satış Sonrası hizmetler, birimlerinin yönetim ve idaresini üstlenmek,

· Yıllık yedek parça ve servis planlaması yapıp plana uygun olarak ekibini yönetmek,

· Müşteri Memnuniyeti süreçlerini yürütmek,

· Servis, keşif, bakım süresi ve yedek parça taleplerini ilgili çalışanlara aktarmak ve takip etmek,

· Ürün arızalarının tespit edilmesi, bu arızaların analiz edilmesi, raporlanması süreçlerini yönetmek,

· Teknik rapor ve diğer teknik evrakları hazırlamak,

· Müşteri ve satış ekiplerine ürün ve teknik konularda eğitim verilmesini sağlamak, oluşacak bilgi ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlamak

· Birimi ile ilgili sözleşme ve dokümantasyon takibi yapmak,

· Gelir gider kontrolünü yapmak, raporlamak,

· Müşteri memnuniyeti ve servis verimliliğini arttırıcı faaliyetler planlanmak, takip etmek,

· Saha raporlarını kontrol etmek,

· Müşteri şikâyetleri ve önerileri analiz etmek, çözüm üretmek,

Benzer İş İlanları

Servis Müdür Yardımcısı

• İstanbul(Asya)
• 23/12/2021

Servis Yetkilisi

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 07/02/2022

Teknik Servis Müdürü

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 03/01/2022

Satış Sonrası Hizmetler Ürün Kalite Mühendisi

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 15/12/2021