Satış Sonrası Hizmetler Ürün Kalite Mühendisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

İŞ TANIMI

· Satılan Volvo Trucks araçlarının mevcut kalitesinin sürdürülmesi

• Bu kapsamda, Volvo Group tarafından sunulan teknik bültenlerin sahada servisler tarafından uygulanmasını sağlamak,
• Araç geri çağırma ve servis kampanyalarının servisler tarafından eksiksiz uygulanmasını sağlamak, servislerin kampanya tamamlama performanslarının takibi ve raporlanması,
• PDI prosesinin takibi ve doğru bir şekilde uygulandığının kontrolü

· Sahadaki kalite problemlerin analizi ve Volvo Group’a raporlanması

• Düzenli saha ziyaretleri ile yüksek frekans gösteren teknik sorunların analizi, fabrika ile iletişimin yürütülmesi ve çözüm sürecinin yönetilmesi.
• Araçların sürekli çalışır vaziyette olmasının sağlanması.
• Servislerin raporladığı kalite problemlerinin analizi ve Volvo Group’a raporlanması
• Araç sürüş, sürücü ve yaya güvenliğini ilgilendiren problemlerin takibi ve raporlanması
• Kalite iyileştirmeleri ile ilgili servislerle düzenli bilgilendirme toplantısı yapmak ve iyileştirmeleri takip etmek

· Servislere ve son müşterilere araç ile ilgili teknik destek verilmesi

• Servislerin karşılaştığı araç arızalarının çözümü için teknik destek verilmesi,
• Araç geri çağırma Kampanya dökümanlarının anlaşılması konusunda servislere destek olunması, teknik eğitim verilmesi,
• Çözülemeyen araç problemleri olduğunda müşteri ziyareti yapılması.
• Volvo Group tarafından destek olunmayan problemlerde lokal çözümler bulunması ve sahada uygulanması.
• Servislere Diagnostik cihazların kullanımı ile ilgili destek verilmesi
• Servislerde bulunması gereken özel takımların standartlarının belirlenmesi ve uygulanması
• Volvo Kamyon uzaktan takip sistemlerinin yönetilmesi

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Mühendislik fakültelerinden tercihen Makina/Otomotiv Bölümlerinden mezun
• İyi seviyede İngilizce dil bilgisine sahip
• Analitik bakış açısı gelişmiş
• Öz motivasyonu yüksek
• Problem çözme yetkinliği gelişmiş
• İletişim becerileri gelişmiş
• Seyahat engeli olmayan
• Ticari Araç ve/veya Otomotiv sektöründe en az 5 yıl saha tecrübesi edinmiş.
  

Benzer İş İlanları

Tedarikçi Geliştirme Mühendisi

• İstanbul(Asya)(Tuzla)
• 07/12/2021

Servis Planlama Mühendisi

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 03/12/2021

Servis Planlama Mühendisi

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 03/12/2021

Vehicle Integration Engineer

• 09/03/2022

Quality Systems Engineer

• 10/05/2022

Kalite Güvence Mühendisi

• Kocaeli(Çayırova), İstanbul(Asya)
• 02/12/2021

Üretim ve Sevkiyat Mühendisi

• Tekirdağ(Marmaraereğlisi)
• 30/12/2021

Quality Control Engineer

• 17/03/2022

Servis Mühendisi-İkitelli

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 23/05/2022

Satış Sonrası Servis Pazarlama Yönetmeni

• İstanbul(Asya)
• 28/12/2021

Satış Sonrası Hizmetler Yöneticisi

• İstanbul(Asya)
• 15/02/2022