Satış Sonrası Hizmetler Müdürü İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Ataşehir)
- Otomotiv
GENEL NİTELİKLER
BMW, BMW-MINI Yetkili Servisi OTOMOL’ ün İstanbul Anadolu yakası Ataşehir lokasyonunda görevlendirilmek üzere aşağıdaki yetkinliklere sahip "Satış Sonrası Hizmetler Müdürü" arayışımız bulunmaktadır.
- Lisans eğitimini tamamlamış,
- Tercihen Üniversitelerin Mühendislik ve Otomotiv bölümlerinden mezun,
- Otomotiv ile ilgili teknik bilgi ve beceriye sahip,
- Otomotiv sektöründe min. 10 yıl tecrübeli olan,
- Yönetici pozisyonunda min. 3 yıl tecrübesi olan,
- İyi derecede MS Office programlarını kullanabilen,
- Mekanik atölye, kaporta ve boya süreçlerini kurgulama ve yönetme konularına hakim,
- Müşteri memnuniyeti odaklı hareket edebilen,
- İnsan ilişkilerinde kuvvetli, diksiyonu düzgün, prezantabl,
- Etkin yöneticilik özelliklerine sahip ve ekip yönetimi konusunda tecrübeli,
- Organizasyon, planlama, takip ve raporlama yönü kuvvetli, analitik düşünebilen,
- Disiplinli, dikkatli, insan ilişkilerinde başarılı, ikna ve temsil yeteneği olan,
- Sonuç odaklı ve takım çalışmasına yatkın,
- Yoğun iş temposuna ayak uydurabilen,
- B sınıfı ehliyete sahip aktif araç kullanabilen,
İŞ TANIMI
- Servis bölümünü yönetmek ve yönlendirmek,
- Hizmet ve mali hedeflerini tespit etmek, aylık tahminlerde bulunmak,
- Servis bölümünün işleyişini kontrol etmek,
- Verimliliğe, müşteri şikâyetlerine, garanti işlemlerine ve temel servis göstergelerine (raporlama sistemine) özen göstermek,
- Servis Departmanı'nın bütçe hedeflerine ulaşmasını ve karlılığını sağlamak,
