· Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
· Satış Sonrası Hizmetler alanında; müşteri ilişkileri, bayi ve yetkili servis işleyişlerinde en az 5 yıl deneyim sahibi,
· Tercihen iyi düzeyde İngilizce bilen,
· İletişim becerileri gelişmiş,
· Proaktif, çözüm odaklı ve analitik düşünme yeteneğine sahip,
· Fonksiyonlar arası ve ekip içi çalışma becerileri gelişmiş,
· MS Office uygulamalarına hakim,
· SAP_CRM programları kullanabilen,
· Raporlama Konusunda tecrübeli.
· Seyahat engeli olmayan,
· Ehliyeti ve aktif sürüş deneyimi olan,
· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış adaylar aranmaktadır.
İŞ TANIMI
· Satış Sonrası Hizmetler bünyesinde; yeni müşteri bulunması, potansiyel müşterilere teklif hazırlanması ve potansiyel müşterilerin portföye dahil edilmesinin sağlanması,
· Hizmet verdiğimiz kurumsal firmaların satış sonrası ihtiyaçlarını doğru şekilde analiz edilerek yönlendirilmesi, yeni hizmetlerin araştırması ve geliştirilmesi,
· Proje Yönetimi konusunda tecrübeli,
· Sistem süreçlerimizi analiz edip geliştirebilecek projeler ortaya koyacak.
· Müşteri şikayet ve taleplerini efektif bir şekilde sonuçlandırılması,
· Müşteri/markalar için yeni ürün veya hizmeti devreye almak için sürecin organize edilmesi, yeni ürün fiyatının belirlenmesi ve onaya sunulması,
· Periyodik olarak müşteri ziyaretlerinin yapılması,
· Kurumsal müşterilere ve yetkili servislere gerekli konularda destek ve eğitimlerin verilmesi.