![İş İlanları](https://isbulursun.com/images/banners/2021/11/24/teknorot-otomotiv-urunleri-san-ve-tic-a-s-satis-sonrasi-hizmetler-uzmani-is-ilani-85101.jpg)
GENEL NİTELİKLER
Otomotiv yedek parça sektöründe faaliyet gösteren sektör lideri firmamızın İstanbul'da yer alan Genel Merkezinde görevlendirilmek üzere Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı pozisyonunda çalışacak ekip arkadaşı arıyoruz:
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin ilgili Lisans veya Ön Lisans bölümlerinden mezun,
- Satış sonrası hizmetler konusunda en az 2 yıl deneyimli,
- MS Office programlarını kullanan,
- Garanti süreçlerini takip edebilecek,
- Saha ziyaretleri ve raporlama yapabilecek,
- Ehliyet sahibi olan ve aktif araç kullanan,
- Seyahat engeli olmayan,
- Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek,
- Dinamik, disiplinli, diksiyonu düzgün, insan ilişkileri kuvvetli takım çalışmasına yatkın,
- Askerlik görevini tamamlamış erkek adaylar,
İŞ TANIMI
- Belirlenen seyahat programı kapsamında özel servis, tamir atölyeleri ve perakendeci,vb. firmalardan oluşan son kullanıcılara düzenli ziyaretler yapmak,
- Yapılan ziyaretlerin CRM programına kayıt etmek,
- Son kullanıcıların, beklenti ve şikayetlerini belirlemek,
- Son kullanıcılara yönelik toplantı, seminer organizasyonlarını planlanması ve uygulanmasından sorumlu olmak,
- Müşteri şikayetlerini yerinde incelemek, sonuçları hakkında firmaları bilgilendirmek,
- Pazardan gelecek yeni ürün taleplerini ilgili birimlere iletmek,
- Rakip firmaların aksiyonlarını takip etmek ve raporlamak,
|
Pazar payını ölçmeye yönelik çalışmalar yapmak.