Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Ataşehir)
GENEL NİTELİKLER
NOVACAR markamızın değerlerine ve başarısına katkı sağlayacak Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı pozisyonuna takım arkadaşı aranmaktadır.
Genel Nitelikler :
- Ön lisans veya lisans mezunu,
- Minimum 4 yıllık deneyimi olan,
- Hasar ve sigorta mevzuat hakkında bilgi sahibi,
- Analitik düşünebilen ve analiz etme yeteneği olan,
- İletişim becerileri gelişmiş, takım çalışmasına yatkın ve Pozitif enerjili,
- Raporlama ve sunum becerilerine sahip,
- Esnek çalışma saatlerine ve yoğun tempoya uyum sağlayabilecek,
- MS Office uygulamalarını İyi derecede kullanabilen,
- Tercihen B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
- Seyahat engeli olmayan,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.
İşin Tanımı :
- Hasara uğramış araçlarla ilgili, aracın bağlı olduğu ofislerle ve araçların kullanıcıları ile görüşülmesi, prosedürler uygun bilgilerin aktarılması,
- Yol yardım firmaları ile görüşmek / organize etmek ve hasarlı araçların uygun servislere yönlendirilmesini sağlamak,
- Kaza yapan araçların hasar evraklarının kontrolü ve sigorta genel şartları dogrultusunda evrakların eksiksiz olarak tamamlanmasını sağlamak,
- Hasarlı araçların onarım süresi ve hasar maliyetleri için servisler ile görüşerek hasar onarım fiyatlarının düşülmesi aynı zamanda onarım sürelerinin organizasyonunu yapılması,
- Serviste bulunan araçların parça tedarik süreçlerini yönetmek ve takibini yapmak,
- Garantili araçların garanti prosedürlerinin doğru, zamanında ve eksiksiz yürütülmesini sağlamak,
- Kazalı gelen araçların ön hasar ekspertizinin yapılması ve çıkan hasar bedelinin ofisler ile paylaşılması,
- Haftalık ve Aylık olarak SSH departmanı raporlamaları yapılması,
- Filoda bulunan araçların Periyodik bakımlarının takibinin yapılması,
- Yaz/ Kış lastik operasyonlarının yapılması,
