Servis Bölge Sorumlusu İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Adana
  • Üretim / Endüstriyel Ürünler

GENEL NİTELİKLER

  • Lisans ya da Meslek Yüksekokulu mezunu (Tercihen İklimlendirme-Soğutma, Doğalgaz-Isıtma ve Sıhhi Tesisat Teknolojisi, Elektrik, Makine bölümü),
  • Isıtma/Soğutma cihazları, gaz yakıcı cihaz yönetmeliği ve iklimlendirme cihazları yönetmeliği hakkında teknik ve teorik bilgi sahibi,
  • MS Office iyi düzeyde, Seros ve MIS iyi düzeyde, SAP temel düzeyde, Qlikview temel düzeyde AutoCAD temel düzeyde
  • Analitik düşünme becerisine sahip, müşteri iletişimi güçlü, itiraz karşılama ve stres yönetimi olan, planlama ve organize etme becerilerine sahip.
  • B Sınıfı ehliyet sahibi olmak ve seyahat engeli bulunmamak,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olmak.

İş Tanımı

  • Yetkili servislerin periyodik olarak ziyaret edilerek şirket standartlarında uygun olup olmadıklarını denetlemek ve eksiklerin tamamlanmasını sağlamak,
  • Garanti kapsamında yapılan tüm işlemlere ait yetkili servis faturalarını onay sürecinin destek vermek,
  • Kendi lokasyonuna yönlendirilen tüm bayi ve son kullanıcı şikayetlerini bire bir kendisi temas kurarak belirlenen süre zarfında çözüme kavuşturulmasını sağlanmak,
  • Yetkili Servisin finansal sürekliliğinin sağlanabilmesi ve riski azaltmak için BTM, Findex, SGK ve Vergi Borcu evraklarının temin etmek,
  • Bölge ofisin operasyon işlerinin ve yazışmaların yapılması, aksiyonların kontrolünün sağlanmak,
  • Ürün değişim süreçlerinde, gerekli alt kontrollerin yapılması ve onaya iletilmesini sağlamak.