Servis Danışmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- Ankara(Yenimahalle)
- Servisler, Otomotiv
GENEL NİTELİKLER
Söğütözü nde bulunan Bosch Car Servimizde çalıştırılmak üzere deneyimli servis danışmanı arıyoruz.
- GENEL NİTELİKLER
- Otomotiv sektöründe Mekanik Servis Danışmanı olarak en az 3 yıl deneyimli,
- Raporlama yapabilen, Prezantabl, diksiyonu düzgün,
- Müşteri memnuniyeti odaklı çalışan, MS Office uygulamalarına hakim,
- B sınıfı sürücü belgesi sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen,
- Mekanik Servis Danışmanı aramaktayız.
- İŞ TANIMI
- Servise gelen araç kullanıcısının karşılanması, kullanıcı taleplerinin ve şikayetlerinin kayıt altına alınması.
- Teslim alınacak aracın hasar kontrolünün yapılması ve varsa eksikliklerinin araç kullanıcısı bilgisinde ve imzası ile kayıt altına alınması.
- Araç geçmiş bilgilerinin kontrol edilerek iş emrinin oluşturulması ve atölyeye aracın teslim edilmesi
- Kullanıcıya araçta yapılacak işlemlerin anlatımı ve tahmini teslim süresinin belirtilmesi.
- Ön kontrol formundaki gereken uygulamaların yapılması.
- Yedek parça temin sürecini takip etmek
- Bir sonraki bakımının müşteriye bildirilmesi yapılan işlemlerin açıklanması
- Atölye deki iş organizasyonunun yapılması ve takibi.
- Hasar bölümü mekanik işlemlerinin zamanında yapılmasını sağlamak
- İş emirlerinin günlük kapatılmasını sağlamak
- Müşteri memnuniyetine katkıda bulunmak
- Servis dışında yaptırılan işlemler için iş emri oluşturulması.
- Günlük Atölye takip çizelgesini hazırlamak
- Garanti yöntemlerini takip etmek
- Atölyede iş yönetimi kullanımının takibi (verimlik ve etkinliğinin takibi)
