![İş İlanları](https://isbulursun.com/images/banners/2021/12/03/dogus-oto-servis-danismani-dogus-oto-maslak-is-ilani-94517.jpg)
GENEL NİTELİKLER
Doğuş Oto Maslak Bölge Direktörlüğü'nde görevlendirilmek üzere,
- Lisans veya önlisans mezunu (Tercihen MYO Otomotiv bölümü),
- Otomotiv sektöründe Satış Sonrası Hizmetler alanında deneyimli,
- Diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli, dış görünümüne özen gösteren,
- Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,
- MS Office uygulamalarına hakim,
- B sınıfı sürücü belgesi sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen,
"Servis Danışmanı" arıyoruz.
İŞ TANIMI
- Almış olduğu bakım / onarım talebinin zamanında ve müşteri ile mutabık kaldığı şartlarda, Müşteri Memnuniyeti çerçevesinde yapılmasını sağlamak,
- Müşteri Taleplerinin / şikayetlerinin dinlenmesi ve onarım siparişlerinin hazırlanmasını sağlamak (iş emri, bakım formu, son kontrol formu, test sürüş formu, ekpertiz formu vb.)
- Müşteri taleplerini tam ve anlaşılır olarak alıp iş emrine kaydetmek.
- Araç kabul ve teslimatta fatura ve ödeme şartları hakkında müşteriye açıklayıcı bilgi vermek.
- Almış olduğu bakım veya onarım işlemini taahhüt ettiği teslim zamanında hazırlanmasını sağlamak. vb.