Servis Müdürü İş İlanı
İşveren Hakkında
- Antalya
- Petrol ve Ürünleri
GENEL NİTELİKLER
Bünyemizde görevlendirilmek üzere Servis Müdürü aranmaktadır. Pozisyon ile ilgili kısa görev tanımı ve uygun adayların taşıması gereken özellikler aşağıda yer almaktadır.
- Müşteri bağlılığı ve memnuniyetini en üst seviyede tutmak için gerekli analizleri yaparak aksiyon almak ve servis personelinin bu yönde hizmet vermesini sağlamak,
- Servis içinde yer alarak, müşteri ihtiyaçları ve eğilimlerini belirlemek ve bu konularda iyileştirme planları yapmak,
- Filo sahipleri ve benzeri müşterilerle iyi ilişkiler kurarak servise devamlılıklarını sağlamak amacıyla planlama yapmak,
- Satış departmanı ile sürekli koordinasyon kurarak, ortak işlerin koordine edilmesini sağlamak,
- Tüm koşullarda personel ve işletme güvenliğini sağlayacak önlemleri almak, uygulatmak,
- Tüm Satış Sonrası Hizmetler ekibinin sevk ve idaresinden sorumlu olmak,
- Yedek parça süreçlerini yönetmek ve üst yönetime raporlamak,
- Atölye verimliliğinden ve kalitesinden sorumlu olmak,
- Servis hedeflerini belirlemek, bütçelerini hazırlamak ve takibini yapmak,
- Servis müşteri sözleşmeleri yapmak ve servise giren araç sayısını arttırmak için çalışmak,
- Müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutacak aksiyonlar almak
- Otomotiv Servis Hizmetleri konusunda tecrübeli,
- Üniversitelerin mühendislik veya teknik bölümlerinden mezun,
- Servis Müdürü olarak en az 5 yıl tecrübeli,
- İnsan ilişkilerinde başarılı, etkin iletişim ve temsil yeteneğine sahip, çözüme yönelik üretkenlik, analitik, süreç/veri ve sonuç odaklı, yöneticilik özellikleri kuvvetli,
- MS Office uygulamalarına hakim, B sınıfı sürücü ehliyeti, aktif araç kullanan,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
- Seyahat engeli olmayan,
