GENEL NİTELİKLER
Jenbacher firmasının Türkiye temsilcisi Topkapı Endüstri, İstanbul merkez için "Servis Mühendisi" aramaktadır.
- Üniversite mezunu olmak (tercihen Makine/Elektrik/Gemi Makine Mühendisliği fakültesi)
- Yurtiçi ve yurtdışı seyahat engeli olmayan, sürücü ehliyetine sahip
- İnsan ilişkilerinin, müşteriye hitabının iyi olması
- İngilizce’ de ileri düzeyde okuma/yazma/konuşma becerisinin olması
- Tercihen teknik servis konusunda planlama ve/veya kontrat süreçleri tecrübesi olması
- Microsoft Office programlarını iyi derecede kullanabilmesi
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
İŞİN TANIMI
- Garanti taleplerini üreticiye iletmek
- Saha/motor bazlı teknik konuların üretici firma ile takibi
- Müşteriler ile düzenli iletişimde (toplantı, ziyaret vb.) bulunmak
- Yerli tedarikler için gerekli olan satın alma talebini oluşturmak
- Ürünlerin teknik gelişimlerini takip etmek ve bu doğrultuda şirket içi ve müşteri eğitimlerini planlamak
- Servis takip programının kontrolü ve verimli çalışmasını takip etmek
- Teknisyenlerin saha planlamalarını yapmak/değerlendirmek ve teknik düzey/performans takibini yapmak
- Müşteri anketlerini değerlendirmek ve gerekli aksiyonları almak
- Bölümüne ait evrakları hazırlamak ve düzenli bir şekilde dosyalamak