Servis Resepsiyonisti İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Bağcılar, Esenler)
  • Otomotiv

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

  • Konusunda en az 2 yıl deneyimli,
  • İnsan ilişkileri güçlü, telefonda iletişim yeteneğine sahip,
  • Diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyetine sahip,
  • Microsoft Office uygulamalarına hakim

İŞ TANIMI

  • Randevu isteyen müşterilere, servis danışmanlarının çalışma planlarına göre randevu vermek,
  • Servise gelen telefonlara cevap vermek, müşterinin sorularını yanıtlamak ya da ilgili danışmanlara aktarmak,
  • Müşteri bilgilerini günlük olarak kayda girmek, mevcut ve potansiyel müşteri bilgilerini müşteri takip formunda izlemek ve güncel tutmak,
  • Servisin kampanya ve benzeri uygulamaları hakkında mevcut ve potansiyel bütün müşterileri bilgilendirmek,
  • Görevi olan işleri ve görevlerin sonuçlarını günlük olarak raporlamak,