GENEL NİTELİKLER
·· Her marka otomobil için mekanik ve elektrik konularında bakım onarım hizmeti veren sektöründe öncü firmamızda görev alacak Servis Yöneticisi arayışımız bulunmaktadır.
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden lisans derecesine sahip,
- En az 6 yıl otomotiv sektöründe satış sonrası hizmet ve araç teslim konusunda tecrübe sahibi,
- Her seviye çalışan profili yönetiminde başarılı, ekibe yetkin teknisyenler kazandırabilecek,
- Servis süreçlerinde tecrübeli, hedeflerine ulaşmak için yeni iş kanalları oluşturabilecek,
- Organizasyon, planlama, takip ve raporlama yönü kuvvetli, analitik düşünebilen,
- Disiplinli, dikkatli, insan ilişkilerinde başarılı, ikna ve temsil yeteneği olan,
- Müşteri memnuniyeti ve kalite odaklı iş anlayışına sahip,
- MS Office uygulamalarına hakim,
- Raporlama ve dokümantasyon yönetimi iyi olan.
İŞ TANIMI
Bütçe hedefleri doğrultusunda satış sonrası hizmetleri yönetmek,Servis organizasyonunun koordine edilmesi ve geliştirilmesini sağlamak, Yedek parça, mekanik bölümlerini denetlemek ve iş takibini sağlamak,Müşteriye teknik bilgi ve davranış şekli ile güven vermek,Belirlenen servis hedeflerine ulaşılması amacıyla ekibi mevcut durum hakkında bilgilendirmek ve doğru bir yol haritası belirleyerek servis ekibine geri bildirimlerde bulunmak.