Şikayet Yönetimi Sorumlusu İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Online çiçek siparişi alanındaki çeşitli hizmet ve uygulamalarımız ile 2010 yılından bugüne sevdiklerinizi çiçeklerle buluşturuyoruz.
Tüm Türkiye’ yi kapsayan geniş çiçekçi bayi ağımız ile kaliteli ve taze çiçekleri, uygun fiyatlarla Türkiye geneline aynı günde teslim ediyoruz.
Şirketimizin 4. Levent lokasyonundaki çağrı merkezimizde görevlendirilmek üzere, müşterilerimize online alışverişlerinde ve sonrasında rehberlik edecek, tüm mecralardan ulaşan müşteri şikayetlerini inceleyerek şikayetin en kısa sürede müşterilerle doğru iletişim kurarak çözülmesini sağlayacak, sosyal medya hesaplarının kontrolünü gerçekleştirecek, aşağıdaki niteliklere sahip "Şikayet Yönetim Sorumlusu" çalışma arkadaşları aramaktayız.

• En az ön lisans mezunu,

• MS Office programlarını aktif kullanabilen,

• Diksiyonu düzgün, takip yeteneği güçlü,

• Müşteri odaklı, sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,

• Stres yönetimi yapabilen, soğukkanlı,

• İkna kabiliyetine güvenen,

• Tercihen daha önce sosyal medya mecralarında aktif rol almış,

• Tercihen Sarıyer, Kağıthane, Beşiktaş, Eyüp, Şişli, Beyoğlu ya da Fatih ilçelerinde ikamet eden

Benzer İş İlanları

Müşteri Memnuniyeti Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
• 25/11/2021

Vava Cars Turkey Otomotiv A.Ş.

Şikayet Yönetimi Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 08/10/2021

İletişim Merkezi Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Beyoğlu)
• 31/03/2022

Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş

Çağrı Merkezi Kalite Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Beyoğlu)
• 04/11/2021