Süreç Geliştirme Yöneticisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Teknofix, Türkiye’nin önde gelen Telekomünikasyon ve TV Yayın Platformu şirketlerinin bireysel ev kullanıcılarına sundukları tüm hizmetlerin (internet erişimi, tv yayını, cihaz satışı vb. ) satış sonrası süreçlerini yürütmektedir. Bu kapsamda müşterilerine çağrı ve saha hizmetleri (kurulum, arıza, evrak yönetimi vb. ) sunmaktadır.

Kendi kaynakları ile geliştirdiği yazılım alt yapısı sayesinde uçtan uca tüm süreçlerini dijitalleştiren Teknofix, 1200 kişilik genç kadrosu ile hızlı büyüyen bir şirkettir.

Teknofix’in sürekli gelişen ve büyüyen ürün, hizmet ve operasyonlarına yönelik süreç faaliyetlerini yürüttüğümüz departmanımız için şirketimizi ileriye taşıyacak "Süreç Geliştirme Yöneticisi" arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Mühendislik bölümlerinden mezun. Tercihen Bilgisayar, Endüstri, Matematik vb.
• En az 5 yıl Telekomünikasyon sektöründe tecrübe sahibi,
• Tercihen operatör veya entegratör firmalarda çalışma deneyimine sahip,
• Süreç geliştirme ve Proje yönetimi alanlarında deneyimli
• Çağrı Merkezi süreçleri hakkında deneyim sahibi,
• Süreç odaklı ve iyi iş takibi yapabilen,
• Kendini sürekli geliştirmeye açık, pratik çözüm üretebilen ve analitik düşünebilen,
• Ekip yönetimi konusunda deneyimli,
• Değişime ayak uydurmakta zorlanmayan,
• Kullanıcı deneyimi ve yazılım testi konularında bilgi sahibi,
• MS Office, Visio programlarını iyi seviyede kullanabilen
• Sistematik çalışan, analitik ve raporlama yönü güçlü
• Stratejik bakış açısına sahip çözüm ve sonuç odaklı
• İyi seviyede İngilizce bilen,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

İşin Tanımı

• Şirket içi ve dışı proje yönetiminin koordine ve takip edilmesi,
• Süreç departmanının KPI ve bağlı personellerinin yönetimi
• İnovasyonla ilgili süreç ve sistemlerin kurulması için gerekli araştırmaların yapılması, sistemlerin dizayn edilmesi ve kültür değişimine liderlik edilmesi,
• Süreçler ve projelerin kapsam, analiz çalışmalarının yapılması ve dokümanlarının hazırlanması,
• Şirket içerisinde ilgili ekipler ile birlikte çalışarak yeni proje geliştirmelerinin desteklenmesi.
• Fark yaratacak projelerde fikir aşamasından başlayarak nihai hale gelene kadar olan tüm aşamalara liderlik edilmesi.

Benzer İş İlanları

Mobildev İletişim Hizmetleri San. ve Tic. A.Ş.

Ürün Yöneticisi

• İstanbul(Asya)
• 24/11/2021

Çözüm Satış Yöneticisi

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 16/11/2021

Teknik Proje ve Ürün Yöneticisi

• İstanbul(Asya)
• 26/10/2021

Proje Yöneticisi / Yönetmeni

• 26/10/2021

Process Development Coordinator

• 10/12/2021

Süreç ve Proje Yöneticisi

• İstanbul(Asya)
• 20/07/2022

Kaleseramik Çanakkale Kalebodur Seramik Sanayi .A.Ş.

İş ve Süreç Geliştirme Yöneticisi

• İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
• 19/10/2021

Türkiye Finans Katılım Bankası

Kıdemli Proje Yöneticisi

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 20/10/2021

Teknosa İç ve Dış Tic. A.Ş.

Süreç Yöneticisi

• İstanbul(Asya)(Maltepe)
• 13/09/2021

Kurumsal Akademi Strateji/Süreç Geliştirme Müdürü

• İstanbul(Avr.)
• 23/11/2021

Neova Katılım Sigorta

Proje Yöneticisi / Yönetmeni

• İstanbul(Asya)
• 04/11/2021

Kalite ve Süreç Geliştirme Birim Yöneticisi

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 29/11/2021