Süreç Yöneticisi İş İlanı

İşveren Hakkında
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden (İşletme, Ekonomi, İstatistik, Endüstri Mühendisliği)mezun,
  • Süreç yönetimi, iş geliştirme, müşteri deneyimi, uçtan uca süreç tasarımı, proje ve paydaş yönetme konularından en az 5 yıltecrübe sahibi,
  • Design Thinking, Lean Sigma (Yalın Süreç), Service Design vb. metodolojilere hâkim,
  • Tercihen perakende sektör deneyimine sahip,
  • İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce dil bilgisine sahip.

İŞ TANIMI

  • Müşteri deneyimi ve kurum ihtiyaçlarını gözeterek iş süreçlerinin analiz, tasarım, verimlilik ve optimizasyon çalışmalarının yürütülmesi,
  • İş süreçlerinin müşteri beklentilerini karşılayacak yapıda, çoklu kanal yapısında ve hedeflenen şekilde uçtan uca tasarlanması ve dijitalleştirilmesi,
  • Süreç tasarımları için gerekli Süreç tasarım ve geliştirme araçlarının kullanılması
  • İş süreçlerinin, Yalın Süreç Metodolojisi ile hızlı kazanımlar elde edilerek optimize edilmesi
  • Proje Yönetimi standartları çerçevesinde, süreç geliştirme/iyileştirme projelerinin takip edilmesi