GENEL NİTELİKLER
Doruk bünyesinde, Turkcell İletişim Merkezi içerisinde görevlendirilmek üzere İletişim Danışmanları arayışımız bulunmaktadır.
GENEL NİTELİKLER
- En az lise mezunu,
- Avrupa yakasında ikamet eden,
- Tercihen Turkcell İletişim Danışmanı Sertifikası olan,
- Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek,
- İkna yeteneği güçlü, ''Hedef ve Satış'' odaklı çalışabilecek,
- İletişim becerisi yüksek, diksiyonu düzgün ve güler yüzlü,
- Teknolojiye meraklı, güncel değişiklikleri takip eden,
- Müşteri memnuniyetine önem veren,
- Ms Office programlarını kullanabilen,
- Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
İŞ TANIMI
- Turkcell Ürün ve servis ve hizmetlerinin tanıtımından sorumlu,
- Müşteri işlemlerinin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesinden sorumlu,
- Müşteri ihtiyacını doğru analiz ederek doğru yönlendirmelerde bulunabilecek (kampanya, ürün vb.)
- Satış ve müşteri odaklı bir şekilde çalışabilecek,
- Satış hedeflerinin gerçekleşmesine katkı sağlayabilecek,
- Mağaza çalışma düzenine ve prosedürlerine uygun hareket edecek,