Üye ve Gönüllü İlişki Yönetimi Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Fatih)
  • Sivil Toplum Kuruluşları

GENEL NİTELİKLER

Yeşilay, insan onurunu ve saygınlığını temel alan, toplumu ve gençliği ayrım gözetmeden zararlı alışkanlıklardan korumak için çalışan, milli ve ahlaki değerleri gözeterek ve bilimsel metotlar kullanarak tütün, alkol, uyuşturucu madde, teknoloji, kumar vb. bağımlılıklarla mücadele eden; önleyici ve rehabilite edici halk sağlığı ve savunuculuk çalışmaları yürüten bir sivil toplum kuruluşudur.

Sirkeci Sepetçiler Kasrında bulunan Genel Merkezimizde istihdam etmek üzerinde “Üye ve Gönüllü İlişki Yönetimi Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

Görev Tanımı

Üye - gönüllülerin stratejik yönetimi için gerçekleştirilen çalışmalarda görev almak,

Üye - gönüllüler üzerinde farkındalık, memnuniyet, faaliyetlere katılım düzeyini arttıracak etkili bir gönüllü deneyimi tasarımı çalışmalarında görev almak,

Üye - gönüllülere ait CRM, ERP, web sitesi, mobil uygulama gibi veri tabanı ve sistemsel platformların geliştirilmesi, iyileştirilmesi, entegrasyonların sağlanması için ilgili bölümlerle koordinasyon içinde görev almak,

Üye - gönüllülere yönelik faaliyetleri analiz, proje planı, uygulama, bütçe ve kaynak planlama, raporlama olmak üzere uçtan uca yürütülmesini sağlamak,

Üye - gönüllülere yönelik eğitim, toplantı, motivasyon çalışmaları vb. organizasyonlarda görev almak,

Üye - gönüllü oryantasyonu ve temel eğitim değerlendirme anketlerini uygulamak, analiz etmek ve raporlamak,

Üye - gönüllülere yönelik faaliyet içerikleri oluşturulması ve takvimleştirilmesi çalışmalarında görev almak,

Üye - gönüllülerin talep, öneri ve şikâyetlerini CRM ve/veya çeşitli platformlar aracılığıyla karşılamak, çözmek ve raporlamak,

Üye - gönüllülerin ihtiyaç/beklenti analizini yapmak, memnuniyet anketlerini uygulamak, raporlamak ve iyileştirme aksiyon planı sunmak,

Kurumsal gelişim ve değişim yönetimi kapsamındaki çalışmalara destek vermek.

Genel Yetkinlikler

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

Alanda en az 3 yıl deneyimli,

Tercihen CRM alanında deneyimi ve bilgisi olan,

MS Office programlarını iyi seviyede kullanabilen,

Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış takım arkadaşı arıyoruz.