Uygulama Destek Elemanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Başakşehir)
  • Bilişim, Yazılım

GENEL NİTELİKLER

Vizitel, merkezi İngiltere’de olan Dijital Medya Teknolojileri alınında uzman bir firmanın İstanbul ofisi olarak kurulmuştur.
Vizitel, bilişim dünyasındaki yenilikleri takip ederek OTT servislerinde Ar-Ge faaliyetleri gerçekleştirip müşterileri için inovatif çözümler üretmeyi kendisine vizyon edinmiştir.
GENEL NİTELİKLER
- Önlisans veya Lisans mezunu
- Bilgisayar kullanımına hakim ve teknolojik gelişmeleri yakından takip eden
- Uygulama destek ve testleri konusunda bilgili veya öğrenmeye açık

- Şirkete özel telefon, tablet ve akıllı televizyon uygulamaları konusunda müşterilere uzaktan destek verecek

- Müşteri memnuniyetine önem veren
- Etkili iletişim yeteneklerine sahip ve problem çözme becerileri gelişmiş
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
- Tercihen iyi derecede yazılı İngilizce bilgisine sahip
İstanbul Bahçeşehir ofisimizde görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.

* Bahçeşehir'e ulaşım problemi olmayan adaylar öncelikle tercih edilecektir.


İŞ TANIMI
- Şirketimizin geliştirmekte olduğu telefon, tablet ve akıllı televizyon uygulamalarına uzaktan destek vermek
- Kullanıcılar tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek, uzaktan çözüm üretmek

- Müşterilerden gelen çağrılara cevap vermek
- Uygulama testleri yapmak
- Satış ve tedarik süreçlerinin takip ve yönetimini yapmak