Yardım Masası Uzmanı (Helpdesk) İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Kiğılı olarak, yıllara meydan okuyan yenilikçi vizyonumuz ve dünya standartlarındaki koleksiyonlarımız ile her zaman vazgeçilmez olmayı sürdürüyoruz.

Kurulduğumuz günden bugüne koşulsuz müşteri memnuniyeti amacıyla çalışıyor, başarımızı bugün Türkiye sınırlarının ötesine taşımanın haklı gururunu yaşıyoruz. Markamızın gücü müşterilerimizin bize duyduğu güvenin eseridir. Yürüdüğümüz bu yolda hedeflerimize ortak olup bizimle iz bırakmaya var mısınız?

Hemen başvurun, gelin siz de aramıza katılın, biz buradayız!

Bilgi İşlem ve Teknolojileri Direktörlüğü bünyesinde ekibimize güç katacak "Yardım Masası Uzmanı" arıyoruz.

• Meslek Yüksek Okulu veya tercihen Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Helpdesk alanında minimum 2 yıl ve üzeri tecrübeye sahip,
• Nebim V3 programına hakim,
• Manage Engine uygulaması hakkında bilgi sahibi,
• Mobil işletim sistemleri konusunda bilgi sahibi (Android, İOS),
• Bilgisayar donanımları (PC, Monitör, Yazıcı) Windows işletim sistemi ve Microsoft Office uygulamaları konusunda bilgili,
• Microsoft sunucuları temel servis ve rolleri hakkında bilgili,
• Temel Network\alt yapı bilgisi olan sanal sunucu sistemlerinin yönetimini yapmış,
• Problem çözme becerisine sahip, analitik düşünebilen,
• Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde iyi, ikna yeteneğine sahip,
• Yoğun çalışma temposunun gerektirdiği esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

İŞ TANIMI

• SLA zamanlarına göre problemlere müdahale etmek,
• Gereken durumlarda problem ve talepleri zamanında ilgili destek gruplarına yönlendirmek,
• Destek verilen uygulamalar ile ilgili irtibat halinde kalarak problem ve taleplerin zamanında çözülmesini sağlamak,
• Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek,
• Kullanıcılara veya kaydı açan birimlere kayıtları hakkında geri bildirimlerde bulunmak,
• Çözülen kayıtların hedeflenen zamanda kapatılmasını sağlamak,
• Mevcut envanterin doğruluğunu ve sürekliliğini sağlamak,
• Destek verilen uygulamalar ile ilgili diğer birim veya tedarikçilerle irtibat halinde kalarak problem ve taleplerin zamanında çözülmesini sağlamak.
• Hafta sonu nöbet sistemine dahil olarak gelen sorunlara müdahale etmek.

Benzer İş İlanları

Ünye Madencilik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

UNİFO GIDA SANAYİ VE TİCARET A.Ş. Helpdesk Uzmanı

• Kocaeli(Gebze)
• 02/11/2021

Mt Reklam Anonim Şti.

Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı

• Kocaeli(Çayırova)
• 05/11/2021

Bilgi İşlem Uzmanı

• Kocaeli(Gebze)
• 05/11/2021

Bilgi İşlem Uzmanı

• Kocaeli(Darıca)
• 08/11/2021

Onko

IT Kıdemli Uzmanı

• Kocaeli
• 28/10/2021

Helpdesk Uzmanı

• Kocaeli(Derince)
• 29/07/2022

Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı

• Kocaeli(Gebze)
• 10/11/2021

Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı

• Kocaeli(Gebze)
• 05/11/2021

IT Uzmanı

• Kocaeli
• 21/12/2021

Mp ve Koton Müşteri Servisleri Sorumlusu

• Kocaeli(Gebze)
• 28/12/2021

Bilgi Sistemleri Destek Uzmanı- Kocaeli

• Kocaeli(Gebze)
• 31/12/2021

Sunucu ve Depolama Sistemleri Uzmanı

• Kocaeli
• 21/01/2022

Altınbaş Gebze Center Bayi Uzman Satış Danışmanı

• Kocaeli(Gebze)
• 03/06/2022

İnsan Kaynakları Uzmanı

• Kocaeli(Çayırova)
• 20/05/2022

Yatan Hasta Danışmanı (Acil Servis)

• Kocaeli
• 21/06/2022

Genel Başvuru

• Kocaeli(Gebze)
• 06/05/2022

Lojistik Operasyon Sorumlusu

• Kocaeli(Darıca, Gebze, Çayırova)
• 06/05/2022

Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı

• Kocaeli(Gebze), İstanbul(Asya)(Kadıköy, Kartal, Maltepe, Pendik)
• 06/06/2022

Bilgi İşlem Uzmanı

• Kocaeli(Gebze)
• 02/06/2022

Sosyal Medya Uzmanı

• Kocaeli(Gebze)
• 07/06/2022

Bilgi Teknolojileri / IT Uzmanı

• Kocaeli(Çayırova)
• 01/06/2022

Dijital Medya Uzmanı

• Kocaeli(Gebze)
• 08/06/2022

IKEA Türkiye MAPA Mobilya A.Ş. Backoffice Ekip Üyesi - IKEA İnternet Mağazası

• Kocaeli(Gebze)
• 26/08/2022