Yazılım Destek Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Albaraka Tech Global'de görevlendirmek üzere;

  • Üniversitelerin lisans programlarından mezun (Bilgisayar, Endüstri, Matematik, İstatistik ve benzeri)
  • Tercihen yazılım ve yazılım destek konusunda tecrübeli,
  • Tercihen C# , .Net , JavaScript teknolojilerinde bilgi sahibi,
  • Orta derece SQL sorgulama komutlarına hakim,
  • Analitik düşünen, problem çözme konusunda yetenekli,
  • Yazılım geliştirme süreçleri, donanım ve network alanında temel bilgi sahibi,
  • Takım çalışmasına yatkın , İletişim becerileri yüksek,


'Yazılım Destek Uzmanı 'aranmaktadır.


İŞ TANIMI

  • Son kullanıcıların yaşadığı sorunlara anlık olarak destek verilmesi ve süreç sürekliliğinin sağlanması,
  • Sistemde oluşan yazılım hatalarının kök sorunlarını tespit ederek kayıt altına almak ve durumlarını takip etmek.(DEBUG toolları , SOAP , log inceleme toolları aktif kullanılmaktadır.)
  • Müşteri çağrılarını belirlenen süreler içerisinde, standart kalite hedeflerimize uygun şekilde karşılamak.
  • Sistem üzerinden ulaşan talepleri şirket performans göstergelerine göre yanıtlamak.
  • Kullanıcı kaynaklı hataların giderilmesi.
  • Uygulama geliştirme ve süreç teknolojilerinin gelişime katkıda bulunmak amaçla fikir üretmek.