![İş İlanları](https://isbulursun.com/images/banners/2021/12/02/albaraka-turk-katilim-bankasi-a-s-yazilim-destek-uzmani-is-ilani-93261.jpeg)
GENEL NİTELİKLER
Albaraka Tech Global'de görevlendirmek üzere;
- Üniversitelerin lisans programlarından mezun (Bilgisayar, Endüstri, Matematik, İstatistik ve benzeri)
- Tercihen yazılım ve yazılım destek konusunda tecrübeli,
- Tercihen C# , .Net , JavaScript teknolojilerinde bilgi sahibi,
- Orta derece SQL sorgulama komutlarına hakim,
- Analitik düşünen, problem çözme konusunda yetenekli,
- Yazılım geliştirme süreçleri, donanım ve network alanında temel bilgi sahibi,
- Takım çalışmasına yatkın , İletişim becerileri yüksek,
'Yazılım Destek Uzmanı 'aranmaktadır.
İŞ TANIMI
- Son kullanıcıların yaşadığı sorunlara anlık olarak destek verilmesi ve süreç sürekliliğinin sağlanması,
- Sistemde oluşan yazılım hatalarının kök sorunlarını tespit ederek kayıt altına almak ve durumlarını takip etmek.(DEBUG toolları , SOAP , log inceleme toolları aktif kullanılmaktadır.)
- Müşteri çağrılarını belirlenen süreler içerisinde, standart kalite hedeflerimize uygun şekilde karşılamak.
- Sistem üzerinden ulaşan talepleri şirket performans göstergelerine göre yanıtlamak.
- Kullanıcı kaynaklı hataların giderilmesi.
- Uygulama geliştirme ve süreç teknolojilerinin gelişime katkıda bulunmak amaçla fikir üretmek.