Takımımızın İnci’si olmak ister misiniz?
Grup şirketlerimizden Karaca bünyesindeSatış Sonrası Servis departmanımızın Hadımköy’de bulunan depomuzda görevlendirilmek üzere,
· Tercihen üniversitelerin lojistik bölümlerinden mezun,
· Satış Sonrası Servis süreçleri hakkında en az 2 yıl tecrübesi olan,
· Perakende sektöründe en az 1 yıl deneyimi olan,
· Proaktif, çözüm odaklı ve analitik düşünme yetisine sahip,
· İkna kabiliyeti yüksek ve sunum becerisi gelişmiş,
· MS Office uygulamaları iyi derecede kullanabilen,
· Tercihen İngilizce bilgisi olan,
· Yurt dışı ve Yurt içi seyahat engeli olmayan,
· B sınıfı sürücü belgesine sahip,
· Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
“Yetkili Servis Denetleme Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.
İŞ TANIMI
· Teknik servis noktalarının denetim süreçlerinin yürütülmesi,
· Belirlenen periyotlarda Karaca Servis Noktalarının müşteri memnuniyetlerini öğrenip sonuçlarını raporlamak,
· Yurt içi ve Yurtdışı yetkili servis denetimlerini sağlamak,
· Aylık ve haftalık gerekli raporların hazırlanması,
· Karaca Servis biriminin sorunlarını dinlemek ve çözüm gerektiren konuları doğru birimlerle iletişim kurarak sonuçlandırmak,
· Servis süreçleri ve prosedürlerinde yapılan değişiklikleri yazılı duyurular ile ilgili departmanlar ile paylaşmak,
· Performans ölçümlemelerinin yapılmasını sağlamak,
· Yetkili servislerin sürekli eğitimi ve gelişimini desteklemek,
· Ürünler hakkında yetkili servislere teknik ve teorik bilgileri aktarmak,
· Yetkili servisler ile sürekli iletişim halinde olmak,