Yetkili Servis Denetleme Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)
  • Mağazacılık (Ticaret)
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Takımımızın İnci’si olmak ister misiniz?

Grup şirketlerimizden Karaca bünyesindeSatış Sonrası Servis departmanımızın Hadımköy’de bulunan depomuzda görevlendirilmek üzere,

· Tercihen üniversitelerin lojistik bölümlerinden mezun,

· Satış Sonrası Servis süreçleri hakkında en az 2 yıl tecrübesi olan,

· Perakende sektöründe en az 1 yıl deneyimi olan,

· Proaktif, çözüm odaklı ve analitik düşünme yetisine sahip,

· İkna kabiliyeti yüksek ve sunum becerisi gelişmiş,

· MS Office uygulamaları iyi derecede kullanabilen,

· Tercihen İngilizce bilgisi olan,

· Yurt dışı ve Yurt içi seyahat engeli olmayan,

· B sınıfı sürücü belgesine sahip,

· Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,


“Yetkili Servis Denetleme Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI

· Teknik servis noktalarının denetim süreçlerinin yürütülmesi,

· Belirlenen periyotlarda Karaca Servis Noktalarının müşteri memnuniyetlerini öğrenip sonuçlarını raporlamak,

· Yurt içi ve Yurtdışı yetkili servis denetimlerini sağlamak,

· Aylık ve haftalık gerekli raporların hazırlanması,

· Karaca Servis biriminin sorunlarını dinlemek ve çözüm gerektiren konuları doğru birimlerle iletişim kurarak sonuçlandırmak,

· Servis süreçleri ve prosedürlerinde yapılan değişiklikleri yazılı duyurular ile ilgili departmanlar ile paylaşmak,

· Performans ölçümlemelerinin yapılmasını sağlamak,

· Yetkili servislerin sürekli eğitimi ve gelişimini desteklemek,

· Ürünler hakkında yetkili servislere teknik ve teorik bilgileri aktarmak,

· Yetkili servisler ile sürekli iletişim halinde olmak,